Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Problemi!

Öncelikle beni arayan ve ilgilenen Duygu Hanıma teşekkür etmek istiyorum. Gayet kibar ve ilgili yaklaştı konuya. Müşteri hizmetlerinde ücret karşılığı servis talep edebileceğim söylenmişti, Duygu Hanım ücretsiz olarak keşif gönderdi. Gelen servis yetkilisi kullanıcı hatası dedi hemen bakıp, çok deterjan koyduğumuzu ve bu yüzden deterjan bölümünden sızan ya da taşan sıvının o bölgede paslanmaya sebep olduğunu söyledi. Bu problemi internetten araştırdığımı bir çok insanın aynı problemden muzdarip olduğunu söylediğimde susmayı tercih etti. Ön sac'ın değişebileceğini ücretinin 4800Lira olduğunu söyledi. (Duygu hanımla telefonla daha sonra görüşmemizde yanlış hatırlamıyorsam 3700 gibi bir fiyat söyledi.) Ben yaptırmayacağımızı söyledim. Eski makinemizi ben 10-15 yıllık biliyordum, annem 25 yıllık olduğunu söyledi. 25 Yıllık makinemizde böyle bir paslanma sorunu olmamıştı, motoru arızalandığı için ve markayı kaliteli bildiğimiz için iyisi olsun, kaliteli olsun diye Bosch almıştık. Annem 25 Yıllık makinede tül yıkadığında deterjanın çok köpürerek o eski makinede deterjan bölümünden taştığını, köpürdüğünü ama hiçbir paslanma olmadığını söyledi. Buradan şuna geleceğim, yeni makineler planlı eskitme dediğimiz durumdan dolayı, yani eskisi kadar dayanıklı olmasın ki, arıza versin bozulsun, üreticiler yeni ürün satabilsin diye daha dayanıksız ve kalitesiz maldan yapılıyor. Yani satan hep kazansın. Malı alan zaten ne dava ile uğraşır bu ülkede, (çünkü adalet sistemimiz çok yavaş neredeyse yok gibi...) uğraşsa bile o zaten tüketici, sıradan vatandaş, ne kadar uğraşabilir, kaçı uğraşabilir... Kısacası zamanında 1 asgari ücretten daha fazla para ödeyerek, belki 1buçuk asgari ücret ödeyerek aldığımız makinenin paslanmasını izleyeceğiz bundan sonraki süreçte. Yaptırmıyorum çünkü para verip yaptırdığımda takılan saç paslanırsa, oradan hiçbir şey taşmamış olsa bile yine kullanıcı hatası olduğu söylenecek. İnternette biraz araştırırsanız bu paslanmanın o bölgede oluşan terlemeden dolayı olabildiğini de görürsünüz ve paylaştığım fotoğrafta, terleme yapan deterjan çekmecesini görebilirsiniz. Bunlar hep kullanıcı hatası, kesinlikle 25 yıllık makinede bir hata yapmadık, garezimiz para verip aldığımız Bosch çamaşır makinesineydi. Dedik ki dolduralım deterjanı Bosch Çamaşır makinesine, taşsın deterjan, paslansın ön yüz, sonra üreticiye yine kazandırırız. Onlar çok muhtaç, biz çuvallarla kazandığımız paranın eve sığdıramadığımız kısmını veririz zaten. Bir daha Bosch mu? Tabi ki.

Son halini paylaşmak isterim çok kaliteli makinemizin. 25-30 yıllık makinelerde çıkmayan problemler 3 senelik makinede çıkıyor ve kullanıcı hatası deniyor...