to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Seri 4 Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Lekesi Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması
Bosch Seri 4 çamaşır makinesini Manisa Soma Bosch bayisinden aldım ve şu anda Bartın Merkez’de kullanıyorum. İlk günden beri kıyafetlerimde yağ lekeleri oluşuyor. Sorun belirli aralıklarla tekrar ediyor ve ürünü aldığımızdan beri bu problem devam ediyor.
Servisi çağırdık, yağ lekesi yapabilecek parçalar değiştirildi ve tambur temizliği için önerilen deterjanı kullandık. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun çözülmedi. Servis, tekrar aynı sorun yaşanırsa müşteri hatası olarak değerlendirip ücret talep edeceklerini belirtti. Oysa makinem hâlâ garanti kapsamında ve sorunun kaynağı tarafımdan kaynaklanmıyor.
Tüm bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi fakat yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Bosch’tan ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
