Bosch Seri 4 Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Lekesi Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Bosch Seri 4 çamaşır makinesini Manisa Soma Bosch bayisinden aldım ve şu anda Bartın Merkez’de kullanıyorum. İlk günden beri kıyafetlerimde yağ lekeleri oluşuyor. Sorun belirli aralıklarla tekrar ediyor ve ürünü aldığımızdan beri bu problem devam ediyor.

Servisi çağırdık, yağ lekesi yapabilecek parçalar değiştirildi ve tambur temizliği için önerilen deterjanı kullandık. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun çözülmedi. Servis, tekrar aynı sorun yaşanırsa müşteri hatası olarak değerlendirip ücret talep edeceklerini belirtti. Oysa makinem hâlâ garanti kapsamında ve sorunun kaynağı tarafımdan kaynaklanmıyor.

Tüm bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi fakat yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Bosch’tan ürün değişimi talep ediyorum.