to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce Bosch Balıkesir Savaştepe bayisinden Bosch Serie 4 çamaşır makinesi aldım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım, fakat bugün makine ne sıkma yapıyor ne de çalışıyor. Yarım saatlik ve bir saatlik programlarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. 5 kişilik bir aileyiz ve küçük bir bebeğim var, bu mağduriyet beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.
Makinenin fişini çekip tekrar taktım, filtrelerini kontrol ettim ancak herhangi bir tıkanıklık ya da sorun bulamadım. Ürünüm henüz 8 aylık ve garanti kapsamında. Servisi aradığımda ancak bir hafta sonrasına gün verilebileceği söylendi, bu süre benim için çok uzun. Ayrıca müşteri hizmetleri, sorun kullanıcı kaynaklı çıkarsa 700 TL ücret alınacağını belirtti. Makineyi çok dikkatli kullandım, iki program dışında başka bir şey denemedim ve kapasitesinin altında çamaşır koydum.
Daha önce 10 yıl boyunca başka bir marka kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamadım. Bosch’tan bu kadar kısa sürede böyle bir mağduriyet beklemiyordum. Sorunun en kısa sürede ücretsiz şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık 8 ay önce satın alındı ve garanti kapsamındadır. 20 gün önce makinem çalışmamaya başladı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis kaydı açıldı ancak servis belirtile...
Geçen sene almış olduğumuz Bosch seri 4 model olan çamaşır makinemiz 2 hafta önce ilk olarak sıkma yapmamaya başladı, sonraki gün de tamburu dönmemeye başladı. Biz de doğal olarak yetkili servisi arayıp randevu aldık. İlk geldikleri gün 3-4 dakikalık bir gözetimle güç kartının çalışmadığını, sipariş...
Bosch mağazasından aldığımız çamaşır makinesinde, satın aldığımız ilk günden beri her yıkamada aynı sorunu yaşıyoruz. Makineyi haftada 3-4 kez kullanıyoruz ve her kullanımda makine yerinden oynuyor, bu nedenle evde yokken çalıştırmaya çekiniyoruz. Servis defalarca gelmesine rağmen, önce sorunun norm...
Her seferinde, daha önce de şikayette bulunduğum Bosch Seri 4 çamaşır makinesi evimden 3 kez alındı. Her seferinde 'bu parçası bozuk', 'içine çorap kaçtı' gibi şeyler uyduruyorlar. Bu makineyi aldığımda daha 1 sene olmadan bozuldu. Yetkili servis, 'Bir daha sorun yaşarsanız size yeni makine gönderec...
Bosch marka Serie 4 model 10kg çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Ancak makine sürekli sıkıntı çıkartıyordu ve sonunda hiç çalışmamaya başladı. Makinenin 7 yıl garantisi olduğu için servisi çağırdım ve geldiklerinde motorun yanmış olduğunu ve 2 parça daha değişmesi gerektiği...
Yorumlar