to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında aldığım Bosch Serie 6 çamaşır makinem, 7. yılında lastik arızası verdi. Lastiği değiştirdik ancak sorun düzelmedi, asıl problemin kazanda olduğu söylendi ve yaklaşık 10 bin TL’lik bir masraf çıkarıldı. Yetkili servise gitsem bu rakamın 15–20 bin TL olacağı ifade edildi. Üstelik bu kadar yüksek ücrete tamir yapılsa da yapılmasa da mutlaka bir bedel talep edileceği söylendi.
Annem, 15 yıllık ve her yeri pas içinde olan bir başka marka makine kullanıyor ve makine taş gibi çalışmaya devam ediyor. Buna karşılık, evimde Bosch dışında hiçbir cihaz olmamasına, markaya güvenmeme ve yıllardır tercihen Bosch kullanmama rağmen bu makinenin bu kadar kısa sürede bu seviyede arıza vermesi beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti. Üstelik makineyi her zaman çok dikkatli kullandım, hiçbir zaman fazla çamaşır yüklemedim, 800 devirin üzerinde çalıştırmadım.
Kış günü, çocukla birlikte hem makinesiz kalmak hem de bu kadar yüksek bir ücretle karşı karşıya olmak bizi ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Bosch’tan, bu durumun kullanıcı hatası olmadan, normal kullanım koşullarında oluştuğunu dikkate alarak makineyi ücretsiz şekilde yerinde incelemelerini, gerekli kontrolleri yapmalarını ve buna göre müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüm üretmelerini talep ediyorum.
Bosch Serie 6 çamaşır makinesine ek garanti yaptırmıştım, aralıkta süre dolmuş. Nisan ayı başında makine sıkmaz oldu tam bayram öncesi çamaşırlar da birikmişti. Servis çağırdım. Su tahliye pompası arızalı değişmesi gerekiyor dediler. 4740 TL ücret alınmış ve bu ücret bana aşırı pahalı gelmiştir. İnt...
Bosch marka, 1 yıllık çamaşır makinemin kazan körük lastiğinde (kapak contasında) yırtılma ve makinenin iç metal kısmında paslanma oluştu. Makine banyo veya nemli bir ortamda kullanılmıyor ve düzenli bakımları yapılıyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede hem paslanma hem de lastik yıpranması yaşanmas...
Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır her çalıştırdığımda ciddi şekilde ses yapması sebebiyle yetkili servise başvurdum. Servis eve geldiğinde sadece makinenin kazanını içeriden sallayıp, hiçbir detaylı inceleme yapmadan 3 adet amortisörün değişmesi gerektiğini söyledi. Makine garanti ka...
Nisan ayında Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Mayıs ayında kurulum yapıldı, ancak Temmuz ayında evlendiğim için makineyi ancak Eylül ayında kullanmaya başladım. Bu süre zarfında yalnızca yaklaşık 15 kez çalıştırmış olmama rağmen, çamaşır makinesinin lastiği yırtıldı. Bosch’u kaliteli ve...
Bosch Serie4 çamaşır makinemizi yaklaşık 1 yıl 5 ay önce satın aldık ve şu anda hala garanti kapsamındadır. Makineyi aldıktan sonra birkaç ay kullandık, ardından başka bir şehirde ikamet ettiğimiz için yaklaşık 10 ay boyunca makinemizin bulunduğu evde bulunmadık. Tekrar eve döndüğümüzde, makinenin l...
Yorumlar