Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesi Kapağı Kırıldı Servis Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Pervin
21 Eylül 2025 14:12
2.111

Bosch Seri 4 WGA142X1TR model çamaşır makinemin kapağı, garantisi devam etmesine rağmen 26 Ağustos 2025 tarihinde aniden düşerek kırıldı. Hemen ardından Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Ağustos’ta servis geldi. Servis, parça siparişi verileceğini ve 15 gün içinde geleceğini iletti. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, defalarca Bosch şikayet hattını arayarak bilgi almak ve sürecin hızlandırılması için talepte bulundum. Bugün 21 Eylül ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

3131389 numaralı kayıtla takip edilen bu sorunuma ilişkin tarafıma sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Bosch gibi büyük bir markadan bu kadar uzun süre çözüm beklemek ve mağdur edilmek gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Kanunen de parça tedarik edilemiyorsa ürün değişimi yapılması gerekiyor. Artık mağduriyetimin giderilmesini, makinemin tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünüm İstanbul Üsküdar Beylerbeyi’nde bulunuyor ve herhangi bir ücret talep edilmedi.

22 Eylül 2025 11:30 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Yangın Riski Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Birkan
12 Ekim 2025 10:10
707

Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Ve Kalite Hayal Kırıklığı

profile
Samet
19 Kasım 2024 23:14
5.887
Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Ve Kalite Hayal Kırıklığı
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor

profile
Murat
11 Aralık 2024 16:54
6.046
"Genel müdürlük yetkilisi sayesinde ve fabrikadan gelen teknik personelin bilgisi vesilesi ile çözüldü Sultanbeyli yetkili servisi bilgisiz ve yetersiz bölge servisi geliştirilmeli. Genel müdürlük yetkililerine teşekkür ederim."
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkay
20 Aralık 2024 21:40
2.021
Bosch Çamaşır Makinesi: Kalitesiz Conta Ve Yavaş Servis
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri