to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Hata Kodları Ve Tamamlanmayan Yıkama Programı Mağduriyeti
Bosch marka 9 kg çamaşır makinemde e21 ve e61 hata kodları alıyorum. Hata makineyi çalıştırmanın hemen başında çıkıyor ve yaklaşık 1 haftadır makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Bosch yetkili servis çağırdım, geldiler ve priz hatası olduğunu söylediler. Daha sonra kendi taktıkları prizde bir sorun olmadığını ifade ettiler. Ancak durum hâlâ düzelmedi, çamaşır makinem yıkama bittiğinde son 1 dakikaya geldiğinde programı tamamlamıyor ve işlem bitmiyor. Yani hem hata kodu almaya devam ediyorum hem de yıkama süreci normal şekilde sona ermiyor.
Kendi taktıkları prizde sorun olmadığını söylemelerine rağmen makinenin hâlâ programı tamamlamaması ve arızanın giderilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bosch’tan, makinenin detaylı şekilde kontrol edilerek sorunun net olarak tespit edilmesini ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa yeniden ve sorunsuz bir şekilde servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
