Bosch Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Ve Isıtma Sorunu, Yetkili Servis Değişim Yapmıyor

Bosch markasından aldığım WGK252Z0TR model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce 4 serisi bir makine aldım, daha 1 ay bile olmadan makineyi aldılar ve yerine 6 serisini getirdiler. Ancak bu makine de aynı şekilde çalışırken uçak kalkıyormuş gibi aşırı ses çıkarıyor, ısıtma yapmıyor ve çamaşırları düzgün yıkamıyor.

Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve makineden hiç memnun değilim. Bosch yetkili servise ve ilgili yerlere defalarca başvurdum, gelip baktılar, çektiğim fotoğraf ve videoları gösterdim. Buna rağmen sorunu makineden değil de elektrikten kaynaklı göstermeye çalıştılar. Bunun üzerine Aydem’e ve elektrikçiye ölçüm yaptırdım, elektrikte hiçbir sıkıntı olmadığı açıkça söylendi.

Tüm bunlara rağmen sürekli “servis bir daha baksın, delil olsun” gibi söylemlerle oyalandım ve hiçbir şekilde değişim yapılmadı. Kendi paramla mağdur edilmiş durumdayım ve artık bu makineyi kesinlikle evimde istemiyorum. Bu makinenin alınarak değişimin yapılmasını veya tamamen geri alınmasını, ayrıca en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Adresim Aydın ili Kuyucak ilçesi Yamalak Mahallesi’dir. 0545********57 numaralı telefonum benim kişisel numaramdır ve özellikle bu numaradan aranmak istiyorum. En kısa sürede aranarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.