to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WGK2527zTR model bir çamaşır makinesini 17.12.2025 tarihinde İzmir Buca’da bulunan bayiden satın aldım. Kurulum yapıldıktan hemen sonra makinenin su almadığını ve çalışmadığını gördük. Yetkili servis gelip inceledi ve üründe üretim kaynaklı bir arıza olduğunu kabul ederek bunu yazılı olarak servis formuna da işledi.
Yaklaşık 15 gündür bu makineyi kullanamıyorum ve tüm çamaşırlarımı elde yıkamak zorunda kalıyorum. Buna rağmen ürünü aldığım bayi, açıkça üretim hatası olduğu kabul edilen bu sıfır ürünü değiştirmeyi reddedip sadece onarım yapmak istediklerini söylüyor. Daha taksitlerini ödemeye yeni başlamışken, ilk günden arızalı çıkan bir ürünü tamirli şekilde kullanmak istemiyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bosch markasını kalitesine ve müşteri memnuniyeti anlayışına güvenerek tercih ettim ancak şu an hem mağdur edilmem hem de değişim talebimin ısrarla reddedilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üretim hatası olduğu yetkili servis tarafından tespit edilen bu sıfır ürünün, onarım yapılmadan, acilen yenisiyle değiştirilmesini ve devam eden taksitli satış sürecimin de yeni cihaz üzerinden sorunsuz şekilde sürdürülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
2025 Ocak ayında Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini satın aldık. Aldığımız ilk günden itibaren makinede ciddi sallantı, aşırı ses ve sıkma yapmama problemi yaşamaya başladık. Ürünü yaklaşık 11 aydır kullanmamıza rağmen bu sorunlar hiçbir şekilde giderilemedi. Bu süreçte yetkili servis bugüne...
30 Ekim tarihinde Ankara Cepa Bosch mağazasından WGK264Z0TR model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu 3 Kasım’da gerçekleşti. Kurulum sırasında teknik servis, çamaşır makinesinin dijital tuşlarından ikisinin çalışmadığını tespit etti ve durumu ilgili bir...
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesini Mersin Tarsus Bosch bayisinden satın aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine tüm programlarda kıyafetleri temizlemiyor, lekeleri çıkarmıyor ve kötü bir koku yayıyor. Leke çıkarma programı olmasına rağmen kıyafetler nasıl atıldıysa öyle çık...
Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini 21.12.2024 tarihinde Bursa’da satın aldım ve henüz 7,5 aydır kullanıyorum. İki gün önce, makinenin yıkama programı bittikten ve kapandıktan sonra makine içine su almaya devam ettiğini fark ettim. Soruna istinaden aynı gün Bosch müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar