to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Bosch marka buzdolabımın dondurucu bölümünün iç yan kısımlarında boylu boyunca... gördüğüm çatlak benzeri oluşumlar nedeniyle yetkili servisten talepte bulundum. Görsel olarak bunun bir çatlak olduğunu düşündüğüm için servis kaydı açtırdım. Gelen yetkili servi
"Ağustos ayında yaşadığım soğutma arızası sonrasında Şikayetvar üzerinden oluşturduğum bildirim üzerine Bosch Genel Müdürlüğü hızla aksiyon aldı. Bölge uzmanının yerinde yaptığı inceleme neticesinde mağduriyetim haklı bulundu ve arızalı cihazım sıfır yeni buzdolabı ile değiştirildi. Yeni ürünün teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Süreci yakından takip eden, yapıcı yaklaşımlarıyla sorunu kısa sürede çözen Bosch Müşteri İlişkileri ekibine ve emeği geçen yetkililere teşekkür ederim."
2022 yılında satın aldığım Bosch marka buzdolabımın dondurucu kısmı sorunsu...z çalışmasına rağmen soğutucu bölümü uzun süredir soğutmuyor ve cihaz sürek
Yaklaşık 1 yıl önce, emekli olan anne ve babamın uzun yıllar sorunsuz kullanabilmesi ve rahat etmesi amacıyla Bosch XXL ...dijital ekranlı bir buzdolabı satın aldım. Ürün 26.12.2024 tarihinde alındı ancak teslim edildiği günden bu yana sürekli sorun yaşatıyor. Buzdolabının daha ikinci ayında termostat
Yaklaşık 3 yıl önce Bosch marka KGN76AIF0N/14 model buzdolabı satın aldım, 17.07.2023 tarihinde kurulumu yapıldı. Yaklaş...ık 6–7 aydır özellikle sebzelik kısmında yoğun buz tutma ve ardından çözünme sebebiyle sebzelerimin bozulması sorunu yaşıyorum. Başlangıçta sadece sebzelik kısmında gördüğüm bu sor
Bosch marka KGN57P71NE/08 model buzdolabımın dondurucu kapağının lastiği koptu ve bu nedenle dolabım düzgün soğutmuyor, ...ayrıca sürekli uyarı sesi veriyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretli servis talebinde bulundum ancak yaklaşık 1 aydır yetkili servisten hiçbir şekilde geri dönüş alam
Bosch marka kgn serisi buzdolabımın dondurucu kapak camı yaklaşık 2 gün önce küçük bir darbe sonucu kırıldı. Darbenin şi...ddetiyle oluşan hasarın bu kadar büyük olmaması gerektiğini, camın bu kadar hassas olmamasını beklediğimi belirtmek isterim. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvu
"Sürecim gerçekten sancılıydı. Genel müdürlükten Neslihan hanım birebir ilgilendi ve tüm korkularımıda aldı. Çözüm odaklıydı kendisine sonsuz teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Bosch marka buzdolabımızın dondurucu bölümü çalışırken normal soğutma bölüm...ü çalışmıyor. Yaz ortasında, evde küçük bebeğim olmasına rağmen bu nedenle
Bosch marka buzdolabımızın dondurucu bölümünde uzun süredir aynı arıza tekrarlanmaktadır. Dondurucu bölümünde sürekli su... birikiyor, bu sular donarak buzlanmaya neden oluyor ve bu nedenle dolap yeterli şekilde soğutmuyor. Bu durum yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve son olarak yaklaşık 6 ay önce tekrar
İstanbul Esenyurt Yenikent Bosch yetkili servisine Bosch buzdolabımın dondurucu kısmında sürekli derece düşürme ve arıza... verme şikayetiyle başvurdum. Servis geldi, fan motoru ve sigortanın değişmesi gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 11.000 TL ücret aldı ve yapılan işlem için ürünün garanti
"Yaşamış olduğum olumsuz servis deneyimi durumunu markaya yakışır bir şekilde müşteri memnuniyet odaklı çözen yetkililere teşekkür ediyorum. Bosch markasına yakışır bir geri dönüştü…"
Bosch marka bir buzdolabı kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır sorunsuz giden ...ürünümde son 3 gündür ciddi bir problem yaşamaya başladım. Buzdolabının don
Bosch marka buzdolabını yaklaşık bir ay önce satın aldım ve dondurucu bölümünün kapağı bir haftadır vakumlanmıyor, tam o...larak kapanmıyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili yetkili servise başvurduğumda, sorunun kullanıcı ha
Bosch buzdolabı aldık, 3 kez arıza yaptı. Şu an yine dondurucu kısmı soğutmuyor; sürekli servis çağırmaktan bıktım. Bir ...türlü çözüm bulunmuyor. Bununla ilgili geri dönüş istiyorum. 3 yıl dolmadan kaçıncı arıza bu? Gerçekten bu konu bizi yordu. Dondurucu kısmında sürekli yiyecekler bozuluyor, gelip y
Bosch marka KGP86FIC0N model buzdolabını Tokat İspirli Bosch bayisinden aldım. Henüz 11 aylık olan bu dolabın dondurucu ...kısmında, en büyük çekmecenin altında bulunan iki adet plastik ray kısa süre önce çatladı ve şu anda çekmece için düşme tehlikesi oluşturan bir durum söz konusu. Yaşadığım sorun ü
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda firma Genel Müdürlüğü çalışanları ve servis ekibi benimle çok kısa sürede iletişime geçti ve ürünümün sorununu giderdiler. Talebimi dikkate alıp sorunumu hızlı biçimde giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Bosch marka KGN56VI30N/03 model kombi tipi buzdolabımda yaşadığım soğutma sorunu nedeniyle daha önce kompresör değişimi ...yapıldı. Garantisi bitene kadar buzdolabıyla ilgili farklı sorunlar nedeniyle 2–3 kez servis çağırmak zorunda kaldık ve bu süreçte buzdolabı yerinden hiç oynatılmadı. Her seferinde
Bosch marka KDN49V05NE/01 model buzdolabımın dondurucu kısmında hiçbir sorun yokken, alt soğutucu bölümü az soğutuyor ve... yan tarafından fan sesi geliyordu. Bu nedenle İstanbul Tuzla’daki Bosch yetkili servisini çağırdık. Gelen servis, sorunun kompresörden kaynaklandığını, onarımın 14‑15 bin TL tutac
Bosch marka buzdolabımın normal gıda bölümünde yeterli soğutma yapmaması ve sebzelik kısmındaki tüm ürünleri dondurması ...nedeniyle yetkili servisi defalarca çağırmak zorunda kaldım. 2012 Eylül ayında satın aldığım bu buzdolabı için 26 Ocak 2026’dan 31 Mart 2026’ya kadar geçen süreçte tam 5 kez servis
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabı, Ankara Yenimahalle'deki evimde kullanmaya başladığım günden beri soru...n çıkarıyor. Cihaz hem su akıtıyor hem de zaman zaman içindeki tüm yiyecekleri donduruyor. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
"Öncelikle sorunumuz buzdolabı değişimiyle çözüldü teşekkürler. Ancak buzdolabının arızalanmasıyla başlayan süreç 6 ay sürdü. Çeşitli zamanlarda arıza yaptı ve gelen teknik servis bir türlü çözüm üretemedi. Birkaç kez tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Ancak sonunda buzdolabımız değiştirildi ve rahatladık. Süreçten dolayı tam puan veremesem de çözüm için mutluyum."
Bosch marka KGP76AIC0N model buzdolabımı 23 Mayıs 2023 tarihinde İstanbul S...ultanbeyli’deki Bosch bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana
Bosch kgn57p71ne model buzdolabımızın dondurucu kısmı uzun süredir buz tutuyor, çözülme olmuyor ve cihaz sürekli uyarı s...esi veriyor. Bu sorunu yaklaşık 1–2 senedir yaşıyoruz ve bu süreçte mecburen buzdolabını kullanmaya devam ettik. 2–3 ay önce yetkili servisi aradık, gelen servis fişi çektiğimizi
05.03.2026 tarihinde Bosch marka buzdolabım, dondurucu kısmı soğuttuğu halde normal bölümde soğutma yapmadığı için Kuzey... Grup Elektronik ve Teknik Servis Ltd. Şti.’ne servis talebinde bulundum. Aynı gün gelen servis, yaptığı tespit sonucunda elektrik akımındaki dengesizlik nedeniyle buzdolabının mot
Yaklaşık 10 ay önce evlendiğimizde Batman Bosch servisinden Bosch marka buzdolabı ve çamaşır makinesi aldık. Toplamda ya...klaşık 90 bin tl ödeme yaptık ve ürünlerimiz hâlâ garanti kapsamında. Ancak buzdolabını ilk takıldığı günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Normal sebze–meyve kısmı sürekli buz
"Bosch tarafıma ulaştı ve dondurucu kapağı Garanti kapsamında yenisi takıldı"
2024 yılında aldığımız Bosch marka buzdolabı yaklaşık dört aydır içindeki tüm ürünleri donduruyor. İçine ne süt ne de yo...ğurt koyabiliyoruz, meyve ve sebzelerimiz ya çürüyor ya da donduğu için kullanılamaz hâle geliyor. Günlük gıdalarımızı sağlıklı şekilde saklayamıyoruz ve bu durum hem maddi hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
