to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Bosch buzdolabımın dondurucu kısmında paslanma ve ciddi renk atması sorunu oluştu. Bu kada...r kısa süre içerisinde paslanmaz diye aldığım buzdolabının bu hale gelmesine gerçekten anlam veremiyorum. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bugün fark ettiğim bu
Bosch marka KGP76AICON model buzdolabımın dondurucu kısmında, çekmecenin hareket ettiği alanın yuvasında Eylül ayında bi...r kırılma meydana geldi. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu kırılmanın garanti kapsamına girmediği belirtilerek benden ücret talep edildi. 8 Ekim’de servis e
Bosch marka KDN75VI30N model buzdolabını yaklaşık 6 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana aynı sorunlarla uğr...aşıyoruz. Buzdolabının buzluk bölümünde olmayan, normal raflarda duran yiyecekleri bile donduruyor, sebze ve meyvelerimiz sık sık ziyan oluyor. Donan buzlar eridiğinde içeriden su
Uzun yıllardır piyasada kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih edilen bir marka olduğu için hem buzdolabımı hem de çamaşır ...makinemi Bosch’tan aldım. Ancak aldığım günden beri çamaşır makinemde yaşadığım sorun ve son dönemde buzdolabımda ortaya çıkan problem nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım ve hâlen garanti kapsamında olan Bosch KGN55CWE0N/17 model buzdolabımın dondurucu bö...lümü 03.10.2026 tarihinde, herhangi bir kullanıcı müdahalesi olmadan soğutmayı durdurmuş ve içindeki ürünler çözülmeye başlamıştır. Kapak açık kalmamış, elektrik kesintisi yaşanmam
Bosch marka XXL buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldım. İlk zamanlardan beri özellikle sebzeleri bozma sorunu yaş...ıyordum; o dönemlerde servis eve gelmeden sadece uzaktan talimat vererek yönlendirme yaptı. Son iki yıldır ise sorun iyice arttı: buzdolabı ya hiç soğutmuyor, ürünler bozuluyor, ya
Bosch marka kgn86 model buzdolabımın dondurucu bölümü uzun süredir düzgün şekilde soğutmuyor. İlk arızayı 24.06.2026 tar...ihinde yaşamaya başladım ve bu tarihten beri ürünümden verim alamıyorum. Yetkili servise başvurdum, 23.06.2026 tarihinde gelip arızayı kontrol ettiler ve birkaç parçanın değişmesi
Bosch marka buzdolabımın dondurucu bölümünde uzun süredir soğutmama sorunu yaşıyorum. Cihaz sıfır alındı ve garantisi hâ...lâ devam ediyor olmasına rağmen dondurucu kısmı görevini düzgün şekilde yerine getirmiyor. Defalarca kez Bosch servisi geldi, her seferinde fanın buzlandığını söyleyip gittiler an
Bosch markalı bir buzdolabı aldım, ancak ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Buzdolabının içinde saklad...ığım gıdalar ya tamamen donuyor ya da kısa sürede çürüyor, dolabın iç sıcaklığı bir türlü dengelenmiyor. Bu süre içinde Bosch yetkili servisi 3–5 kez, hatta belki daha fazla kez e
14.08.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Bosch marka buzdolabımın dondurucu bölümünün iç yan kısımlarında boylu boyunca... gördüğüm çatlak benzeri oluşumlar nedeniyle yetkili servisten talepte bulundum. Görsel olarak bunun bir çatlak olduğunu düşündüğüm için servis kaydı açtırdım. Gelen yetkili servi
"Ağustos ayında yaşadığım soğutma arızası sonrasında Şikayetvar üzerinden oluşturduğum bildirim üzerine Bosch Genel Müdürlüğü hızla aksiyon aldı. Bölge uzmanının yerinde yaptığı inceleme neticesinde mağduriyetim haklı bulundu ve arızalı cihazım sıfır yeni buzdolabı ile değiştirildi. Yeni ürünün teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Süreci yakından takip eden, yapıcı yaklaşımlarıyla sorunu kısa sürede çözen Bosch Müşteri İlişkileri ekibine ve emeği geçen yetkililere teşekkür ederim."
2022 yılında satın aldığım Bosch marka buzdolabımın dondurucu kısmı sorunsu...z çalışmasına rağmen soğutucu bölümü uzun süredir soğutmuyor ve cihaz sürek
Yaklaşık 1 yıl önce, emekli olan anne ve babamın uzun yıllar sorunsuz kullanabilmesi ve rahat etmesi amacıyla Bosch XXL ...dijital ekranlı bir buzdolabı satın aldım. Ürün 26.12.2024 tarihinde alındı ancak teslim edildiği günden bu yana sürekli sorun yaşatıyor. Buzdolabının daha ikinci ayında termostat
Yaklaşık 3 yıl önce Bosch marka KGN76AIF0N/14 model buzdolabı satın aldım, 17.07.2023 tarihinde kurulumu yapıldı. Yaklaş...ık 6–7 aydır özellikle sebzelik kısmında yoğun buz tutma ve ardından çözünme sebebiyle sebzelerimin bozulması sorunu yaşıyorum. Başlangıçta sadece sebzelik kısmında gördüğüm bu sor
Bosch marka KGN57P71NE/08 model buzdolabımın dondurucu kapağının lastiği koptu ve bu nedenle dolabım düzgün soğutmuyor, ...ayrıca sürekli uyarı sesi veriyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretli servis talebinde bulundum ancak yaklaşık 1 aydır yetkili servisten hiçbir şekilde geri dönüş alam
Bosch marka kgn serisi buzdolabımın dondurucu kapak camı yaklaşık 2 gün önce küçük bir darbe sonucu kırıldı. Darbenin şi...ddetiyle oluşan hasarın bu kadar büyük olmaması gerektiğini, camın bu kadar hassas olmamasını beklediğimi belirtmek isterim. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvu
"Sürecim gerçekten sancılıydı. Genel müdürlükten Neslihan hanım birebir ilgilendi ve tüm korkularımıda aldı. Çözüm odaklıydı kendisine sonsuz teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Bosch marka buzdolabımızın dondurucu bölümü çalışırken normal soğutma bölüm...ü çalışmıyor. Yaz ortasında, evde küçük bebeğim olmasına rağmen bu nedenle
Bosch marka buzdolabımızın dondurucu bölümünde uzun süredir aynı arıza tekrarlanmaktadır. Dondurucu bölümünde sürekli su... birikiyor, bu sular donarak buzlanmaya neden oluyor ve bu nedenle dolap yeterli şekilde soğutmuyor. Bu durum yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve son olarak yaklaşık 6 ay önce tekrar
İstanbul Esenyurt Yenikent Bosch yetkili servisine Bosch buzdolabımın dondurucu kısmında sürekli derece düşürme ve arıza... verme şikayetiyle başvurdum. Servis geldi, fan motoru ve sigortanın değişmesi gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 11.000 TL ücret aldı ve yapılan işlem için ürünün garanti
"Yaşamış olduğum olumsuz servis deneyimi durumunu markaya yakışır bir şekilde müşteri memnuniyet odaklı çözen yetkililere teşekkür ediyorum. Bosch markasına yakışır bir geri dönüştü…"
Bosch marka bir buzdolabı kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır sorunsuz giden ...ürünümde son 3 gündür ciddi bir problem yaşamaya başladım. Buzdolabının don
Bosch marka buzdolabını yaklaşık bir ay önce satın aldım ve dondurucu bölümünün kapağı bir haftadır vakumlanmıyor, tam o...larak kapanmıyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili yetkili servise başvurduğumda, sorunun kullanıcı ha
Bosch buzdolabı aldık, 3 kez arıza yaptı. Şu an yine dondurucu kısmı soğutmuyor; sürekli servis çağırmaktan bıktım. Bir ...türlü çözüm bulunmuyor. Bununla ilgili geri dönüş istiyorum. 3 yıl dolmadan kaçıncı arıza bu? Gerçekten bu konu bizi yordu. Dondurucu kısmında sürekli yiyecekler bozuluyor, gelip y
Bosch marka KGP86FIC0N model buzdolabını Tokat İspirli Bosch bayisinden aldım. Henüz 11 aylık olan bu dolabın dondurucu ...kısmında, en büyük çekmecenin altında bulunan iki adet plastik ray kısa süre önce çatladı ve şu anda çekmece için düşme tehlikesi oluşturan bir durum söz konusu. Yaşadığım sorun ü
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda firma Genel Müdürlüğü çalışanları ve servis ekibi benimle çok kısa sürede iletişime geçti ve ürünümün sorununu giderdiler. Talebimi dikkate alıp sorunumu hızlı biçimde giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Bosch marka KGN56VI30N/03 model kombi tipi buzdolabımda yaşadığım soğutma sorunu nedeniyle daha önce kompresör değişimi ...yapıldı. Garantisi bitene kadar buzdolabıyla ilgili farklı sorunlar nedeniyle 2–3 kez servis çağırmak zorunda kaldık ve bu süreçte buzdolabı yerinden hiç oynatılmadı. Her seferinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
