to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıl önce Muğla/Yatağan’da satın aldığım Bosch marka buzdolabım, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadığı halde son 1,5 yıldır sürekli soğutma sorunu çıkarıyor. Bu süre içinde buzdolabı 5 kez servise gitti, ana kart hariç değişmesi gereken tüm parçaların değiştiği söylendi; ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.
Buzdolabı ara ara düzeliyor gibi olsa da tekrar soğutmayı kesiyor. Bu nedenle içindeki gıdalar defalarca bozuldu ve şu anda da yine soğutmuyor. Tüm bu süreçte Bosch yetkili servisleri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik servis yönlendirmesi yapabileceklerini ve merkez teknik ekibe danışacaklarını ilettiler; ancak somut ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kesin ve kalıcı olarak giderilmesini, gerekli görülüyorsa ana kart dahil her türlü teknik işlemin tarafıma ek maliyet çıkmadan yapılarak buzdolabımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Bosch marka buzdolabım arıza verdi. Müşteri hizmetleri teknik servisini aradım ve bana konumuma en yakın servisi yönlendireceklerini belirttiler. Üç gün üst üste aramamdan sonra servis elemanları geldi. Buzdolabının motorunun yandığını belirterek motor değişimi yapıldı ve bir...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Bosch marka buzdolabım, ürünü kullanmaya başladıktan bir yıl içerisinde aşırı soğutma problemi göstermeye başladı. Bu sorunu garanti süresi devam ederken yetkili servise ilettim ve iki kez servis gelip parça değişimi yaptı. Ancak sorun düzelmediği için sonrasında ...
Bosch marka buzdolabım yaklaşık dört yıldır arızalı. Cihazın garantisi devam ettiği dönemde defalarca servis çağırdım ve neredeyse tüm parçaları değiştirildi. Ancak sorun bir türlü çözülmedi; ya normal dolap kısmı buz tutuyor ya da hiçbir yeri soğutmuyordu. Arızanın başladığı günden bu yana müşteri ...
Bosch marka buzdolabımın üst kısmında yaklaşık 3 aydır soğutma problemi yaşıyorum. Üst bölüm bir soğutuyor, bir soğutmuyor ve bu sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca Bosch yetkili servisine başvurdum. Bir kez motor değişimi yapıldı, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında servis ek...
Bosch marka buzdolabı kullanmaktayım. Buzdolabının soğutma ilgili bir problemi oldu. Daha önce Bosch servisi gelip bütün parçaları ücret karşılığında değişti. Garantili parça takıldı 2 ay gibi kısa bir sure içerisinde aynı arıza tekrarladı. 15 gündür Şanlıurfa sıcağında buzdolabım çalışmıyor. Müşte...
Yorumlar