Bosch Buzdolabında Oluşan Göçük Ve Çizgilerle Mücadelem

Bosch marka 2023 yılı Mayıs ayında almış olduğum buzdolabımın üzerinde yaklaşık bir sene sonra göçükler ve paralel iki tane çizgi oluştuğunu gördüm. Servis çağırıp kapakların değişimini talep ettiğimde, ücretli şekilde değiştireceklerini ve garantiye girmediğini söylediler. Taşıma esnasında olabileceği ya da kullanıcı hatasından dolayı oluştuğunu iddia ettiler. Oysa yaptığım araştırmalarda sıcağa maruz kalan buzdolaplarında poliüretan çekmesi sonucu göçüklerin oluştuğunu öğrendim. Tüketici heyetine başvurdum fakat onlar da hiçbir bilirkişi fikri almadan ret kararı verdiler. Ama peşini bırakmadım. Tüketici Mahkemesi'ne dava açtım. Dava sonucu haklılığım ispatlanırsa, ücretini vererek birçok sosyal medya platformunda konuyla ilgili paylaşımda bulunacağımı buradan tüm ilgili arkadaşlara iletiyorum. Son bir not: Meşhur markalara çok para vermeyin, sonra benim gibi uğraşır durursunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Evet iletişime geçtiler süper bir de cevap verdiler. Özetle dolabınızın çalışmasında bir sorun yok. Göçük oluşması bizi ilgilendirmiyor değişim onarım yapmıyoruz gibi bir cevap verdiler. İşte her marka büyük olamıyor. Evimdeki bütün beyaz eşya Bosch. Ve bana yapılan muameleye bakın. Yazıklar olsun…


















