Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Oluşan Göçük Ve Çizgilerle Mücadelem

profile
Akın
26 Eylül 2024 23:50
1.823

Bosch marka 2023 yılı Mayıs ayında almış olduğum buzdolabımın üzerinde yaklaşık bir sene sonra göçükler ve paralel iki tane çizgi oluştuğunu gördüm. Servis çağırıp kapakların değişimini talep ettiğimde, ücretli şekilde değiştireceklerini ve garantiye girmediğini söylediler. Taşıma esnasında olabileceği ya da kullanıcı hatasından dolayı oluştuğunu iddia ettiler. Oysa yaptığım araştırmalarda sıcağa maruz kalan buzdolaplarında poliüretan çekmesi sonucu göçüklerin oluştuğunu öğrendim. Tüketici heyetine başvurdum fakat onlar da hiçbir bilirkişi fikri almadan ret kararı verdiler. Ama peşini bırakmadım. Tüketici Mahkemesi'ne dava açtım. Dava sonucu haklılığım ispatlanırsa, ücretini vererek birçok sosyal medya platformunda konuyla ilgili paylaşımda bulunacağımı buradan tüm ilgili arkadaşlara iletiyorum. Son bir not: Meşhur markalara çok para vermeyin, sonra benim gibi uğraşır durursunuz.

27 Eylül 2024 10:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Akın
Akın
27 Eylül 2024 12:34

Evet iletişime geçtiler süper bir de cevap verdiler. Özetle dolabınızın çalışmasında bir sorun yok. Göçük oluşması bizi ilgilendirmiyor değişim onarım yapmıyoruz gibi bir cevap verdiler. İşte her marka büyük olamıyor. Evimdeki bütün beyaz eşya Bosch. Ve bana yapılan muameleye bakın. Yazıklar olsun…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı: Kalite Sorunları Ve Yetersiz Servis

profile
Kübra
19 Aralık 2024 02:18
4.122
Bosch Buzdolabı: Kalite Sorunları Ve Yetersiz Servis
Bosch Buzdolabı: Kalite Sorunları Ve Yetersiz Servis

profile
Behcet
17 Ağustos 2024 18:07
3.178

profile
Nafi
01 Ocak 2024 22:03
2.257
Bosch Marka Servis Sorunu
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
12 Temmuz 2023 22:09
2.834
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri