to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KDN86AWFON 01 model buzdolabımda yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 04/07/2025 tarihinde başlayan bu süreçte, dolabımın motoru yandığı için servis geldi ve motoru değiştirdi. Ancak değişen motorun da sorunlu olduğu ortaya çıktı; bu kez dolabın üst kısmı soğuturken alt kısmı soğutmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için ondan fazla kez servis geldi fakat hiçbir şekilde mağduriyetim giderilemedi.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Dolabım dört yıllık ve garanti kapsamında değil. Ancak yaşanan bu süreçte, küçük bir arızanın büyütülmesi ve sürekli servis gelmesine rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Trabzon Ortahisar’daki yetkili servis ile yaşadığım bu sorun için elimde 146547424/6008570451 numaralı servis fişi bulunmaktadır. Bosch’tan beklentim, ya buzdolabımın bugünkü değerinin ödenmesi ya da aynı modelin sıfırının tarafıma verilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı da belirtmek isterim.
Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücr...
Bosch KDN76XWFON model buzdolabımızı yaklaşık üç yıl önce aldık ve ürün henüz garanti kapsamındayken Temmuz 2025’te arıza yaptı. O tarihten bu yana, yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyoruz. Arıza nedeniyle defalarca genel merkez (İstanbul Avrupa bölgesi) servisiyle iletişime geçtik ve toplamda 5...
Bosch Marka KDN55NWF1N model buzdolabım, teslim edilme tarihinden 4 ay sonra buzdolabı bölümündeki ürünleri dondurmaya başladı. Müşteri iletişim merkezi, fişini çekip bekletip kullanmamı, şikayet devam ederse servis yönlendireceklerini söylediler. Söyledikleri gibi yapıp kullanmaya devam ettim. 4 ay...
Bosch KDNN86A model buzdolabım 2 Temmuz 2025 tarihinden beri soğutmuyor. Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Trabzon Ortahisar Servisi yönlendirildi. Servis, motorun yanık olduğunu belirterek motor değişimi yaptı ve bu işlem için 11.000 ₺ ücret alındı. Ancak motor değ...
Bosch KGN76AWF0N model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri fişi çekip tekrar taktım, ayarları değiştirdim ve Gaziantep Şehitkamil Bosch Yetkili Servisi’ni çağırdım. 06.08.2025 tarihinde servis geldiğinde, buzdolabını 2 gün kapalı tutmamı ve buzluk kısmına su koyup ...
Yorumlar