Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabımda Çözülmeyen Arıza İçin 8.500 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Murat
07 Mart 19:45
531

Bosch marka buzdolabım için yaklaşık 1,5 ay önce arıza kaydı açtım. Servis toplam 4 kez eve geldi. İlk geldiklerinde termostat arızası olmadığını söylemelerine rağmen, daha sonra termostat ve izolasyon parçası değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 8.500 TL ücret alındı, yapılan işleme de 1 yıl garanti verildiği belirtildi.

Bu işleme rağmen buzdolabımın sorunu devam ediyor, içindeki besinler donuyor. Servis her geldiğinde buzdolabını kapatıp eritmemi, sonra tekrar çalıştırmamı söylemekle yetindi ve sorun hep aynı şekilde devam etti. Son görüşmemizde ise bu kez ana kartın da değişmesi gerektiğini söyleyip benden ek olarak 6.000 TL daha talep ettiler.

Başlangıçta termostat arızası yok denmesine rağmen termostat ve izolasyon değişimi için yüksek bir ücret ödememe, buna rağmen sorunun çözülememiş olmasına ve şimdi de farklı bir parça için yeniden ücret talep edilmesine itiraz ediyorum. Bosch’un buzdolabıma yapılan ve sorunu gidermeyen işlem için ödediğim 8.500 TL’yi iade etmesini talep ediyorum.

bosch-buzdolabimda-cozulmeyen-ariza-icin-8500-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
13 Mart 14:59 (Şikayetten 5 gün sonra)
Murat
Murat
17 Mart 20:05

Bosch servis iki kez evime geldi, ilk seferde termostat ve izolasyon parçası değiştirildi, 8.500 TL ödedim ancak buzdolabım hâlâ içindeki yiyecekleri donduruyor. İkinci seferde başka bir parça değiştirildi, servis yetkilileri parçanın iki deliğini bantla kapattı ve ekstra soğuk özelliği kapattı, fakat sorun devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Bosch Buzdolabım İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Kerim
16 Aralık 2025 12:10
637
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabında Süreç Yönetimi Ve Yanlış Müdahale Sonucu Mağduriyet

profile
Burcu
12 Ekim 2025 20:45
1.184
Bosch Buzdolabında Süreç Yönetimi Ve Yanlış Müdahale Sonucu Mağduriyet

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Mustafa
10 Aralık 2025 11:54
2.874

Yüksek Tamir Ücreti Sonrası Çözülmeyen Buzdolabı Sorunu Ve İade Talebi

profile
Mustafa
11 Ağustos 2025 12:55
822
yuksek-tamir-ucreti-sonrasi-cozulmeyen-buzdolabi-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri