to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabım yaklaşık 1 ay önce buz tutmaya başladı. Sorunu çözmek için Ankara Çayyolu’ndaki Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis çalışanları, çalışan termostatı anlamadan değiştirip 4.000 TL ücret aldılar. Ancak sorun devam edince tekrar geldiler ve bu kez yeni takılan termostatı izole bantla bantladılar. Sonraki ziyaretlerinde ise sensör veya kartın bozuk olabileceğini söyleyip kesin bir çözüm sunamadılar.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini de aradım; ancak yönlendirdikleri servisler de farklı bir çözüm üretemedi. Her gelen teknisyen bir öncekini eleştirip, yapılan işlemlerin doğru olmadığını belirtti. Özellikle izole bantla yapılan müdahalenin uygun olmadığı söylendi. Son olarak termostatın bandı çıkarılmadan ölçüm yapılmaya çalışıldı ve buzdolabının buzluk kısmı çözülmeye başladı. Tüm bu süreçte profesyonel bir hizmet alamadım ve sorun sürekli devam ediyor.
Çalışan termostatı gereksiz yere değiştirdikleri için 4.000 TL ücretin iadesini, arızanın doğru tespit edilip kalıcı şekilde onarılmasını ve yalnızca gerçek arızanın bedelini ödemek istiyorum. Şu ana kadar toplamda 4.210 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka buzdolabımda alarm çalması sonrası soğutma problemi yaşadım. Geçen sene yetkili servis geldi ve motorun arızalı olduğunu söyledi. Benden 9300 TL ücret aldılar. Tamirden sonra buzdolabı soğutmaya başladı fakat bir ay sonra tekrar alarm vermeye başladı. Servisi aradım, aynı arızanın tekrar...
Bosch marka buzdolabımızda yaşanan (bir kısımı donduruyor bir kısmı dondurmuyor) arıza nedeniyle ailem Bosch teknik servisini çağırdı. Gelen teknisyen, sorunun elektronik kart kaynaklı olduğunu belirterek kartı değiştirip 3800 TL ücret aldı. İr yetkili servisi aradık geldi baktı başta elektronik kar...
Bosch marka buzdolabımın dondurucu kısmı sorunsuz çalışırken, sebzelik kısmı yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorunun çözümü için Bosch yetkili servisini (İzmir Karabağlar) çağırdım. Servis geldikten sonra tamir işlemi yapıldı ve benden 7.500 TL ücret alındı. Tamirden sonra buzdolabı 15 gün düzgün çalış...
Bosch marka buzdolabım Nisan ayında bozuldu, çağrı merkezini aradım, yetkili servis geldi. Tamir etti. 4 ay sonra yine aynı sorun tekrarladı. Yine aynı teknik servis geldi, buzları çözdürün, çalışır dedi. Buzlar çözüldü, çalıştı, 2 gün sonra yine tekrarladı. Bu kez servis yetkilisi anakartın değişme...
Yaklaşık 4 ay önce Bosch marka buzdolabı aldık. Ancak 4 ay sonunda alarm gün içinde belirli aralıklarla çalmaya başladı ve buzdolabı sıcaklığı zaman geçtikçe ısınmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda -24 2 derece modunda bir süre çalışmasını söylediler. Sonra düzeleceğini belirttiler. Ancak ...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 719 
Ankastre Ocak 343 
Ankastre Set 247 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.215 
Çamaşır Makinesi 5.657 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 323 
Derin Dondurucu 232 
Dikey Süpürge 2.562 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 994 
Fırın 130 
Filtre Kahve Makinesi 81 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 663 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.479 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 102 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 375 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 42
Yorumlar