to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 2 buçuk ay önce Bosch KGN56I30N/07 seri numaralı buzdolabımda buzluk kısmından hariç normal kısımda su koyduğumda buzlanma yaptığını ve meyve koyduğumuzda ise sürekli soğuktan çürüme vs. Yaptığını ve hatta süt, ayran gibi yiyecek içeceklerin çoğunluğunun buzlandığını fark ettik. Birebir Bosch yetkili servisini aradık, yetkili servis tarafımıza geldi ve buzdolabının anakartının değişmesi gerektiğini bildirdi, değişeceği gibi 2 gün süre ile dinlendirmeye çekilmesi gerektiğini ve hatta akım korumalı priz almamızı bildirdi, ve hatta ben anakartla soğutmanın ne alakası var dediğimde bunlarda anakartla soğutma yapılır bütün işi ana kart yapar termostat bunlarda olmaz dediler. Neyse ki bizde denilenleri bire bir yerine getirdik. Hatta ödemesini de Bosch yetkili servisine yapmayı beklerken bir şahıs adına almışlardı. Fişi vs. Mevcut tabi. Neyse ki önce servisin anakartı değiştirmesi işlemini yaptırdık daha sonra 5 gün gibi bir süre buzdolabını hiç çalıştırmadık, daha sonra akım korumalı priz aldık, ve 5. Gün sonunda buzdolabı yeterince dinlenmiştir deyip prize taktık. Aradan geçen süre zarfında tabi buzdolabının sesinden dolayı tamirden memnun kalmadığımızı fark eder gibi olduk. 1 ay ya da 40 gün sonra çok soğutma yapıyor deyip su ile test yaptık. Tekrar bütün ürünlerimizin buzlandığını fark ettik. Bosch yetkili servisin konu ile ilgili hassasiyet göstermesini bekliyoruz.
Servis 12.800 ₺ ücret talep etmişti.
Servis ücreti
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
2021 yılında alınan Bosch marka buzdolabının 2024 mayıs ayında kurulumu yapıldı. 2024 Eylül ayında da kullanmaya başladım. Yani totalde 10 aydır kullanmaktayım. Ekim ayında üst kısmı çalışmayarak arıza verdi. Buzluk kısmı çalışmakta üst kısmı çalışmıyordu. Çağırdığımızda kapağı açık kalmış dendi öyl...
Bosch marka, henüz altı aylık yeni buzdolabım için altı ay içinde ikinci arıza kaydı oluşturmak istedim. Nöbetçi servislerinin olduğunu bildiğim halde, içinde bozulacak çok ürün olduğunu belirtmeme rağmen ilgilenmediler ve 25 Haziran saat 18.00-20.00 arasına servis kaydı yaptılar. İki saat boyunca b...
Manisa ili Akhisar ilçesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık olarak 1,5 ay önce Bosch marka buzdolabımızda bir arıza meydana geldi. Müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda teknik servisi yönlendirdiler. 21.04.2025 tarihinde servis gelip kontrolleri sağladı. Buzdolabında herhangi arıza tespit edemediğinden ...
2020 yılında Manisa Bosch bayisinden aldığım kgn56vı30n/12 model buzdolabımın iç LED lambası yaklaşık 1 haftadır yanmıyor. Yeni ve üst model bir buzdolabında bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür bir arızanın kullanıcı hatası olmadan...
Bosch KGN56VI30N/11 model buzdolabımın iç LED aydınlatması yaklaşık 2 haftadır hiç yanmıyor. Ürünü Temmuz 2019’da İzmir Bornova’daki Bosch mağazasından satın aldım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti süresi dol...
Yorumlar