Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KDN86AIE0N
Bosch Buzdolabı Arızası ve 100 Bin TL Gıda Kaybı

ID:35084882

Bosch Buzdolabı Arızası ve 100 Bin TL Gıda Kaybı

Ahmet

Bosch

04 Şubat 16:44

357

Bosch marka kdn86aıe0n model buzdolabını yaklaşık iki yıl önce yaklaşık 60 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sonra neredeyse bir yıldır sürekli aynı sorunla uğraşıyorum ve buzdolabı bu süre içinde doğru düzgün çalışmadı.

Bu süreçte Bosch servisi en az 10 kez eve geldi. Buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve buzdolabı defalarca sökülüp takılmasına rağmen verimli şekilde çalışmadı. Üründen kaynaklı arıza nedeniyle evimdeki gıdalar defalarca bozuldu ve toplamda 100 bin tl’nin üzerinde gıda kaybım oluştu.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem ürünün arızasının giderilmemesinden hem de servisin yetersiz ve bilinçsiz yaklaşımından dolayı Bosch markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Elimde 6017651367 ve 60171171951 numaralı servis kayıtları mevcuttur.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle buzdolabımın sorunsuz, kalıcı bir şekilde onarılmasını, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollardan hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

Bosch

11 Şubat 10:41 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızası, Bozulan Gıdalar Ve Kasko İhlali

Gürkan

Bosch

07 Ocak 16:29

2.113

Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabım, garanti süresi içinde 3 ay dolmadan sensör arızası vererek Ağustos 2025’te arızalanmış ve firma tarafından yaklaşık bir hafta içinde yenisiyle değiştirilmiştir. Arıza yaz mevsiminde ve Kurban Bayramı sonrasında meydana gelmiş; bu süreçte buzdolabının donduruc...

garanti-kapsamindaki-buzdolabi-arizasi-bozulan-gidalar-ve-kasko-ihlali-8.pdf

garanti-kapsamindaki-buzdolabi-arizasi-bozulan-gidalar-ve-kasko-ihlali-7.pdf

garanti-kapsamindaki-buzdolabi-arizasi-bozulan-gidalar-ve-kasko-ihlali-6.pdf

garanti-kapsamindaki-buzdolabi-arizasi-bozulan-gidalar-ve-kasko-ihlali-5.pdf

garanti-kapsamindaki-buzdolabi-arizasi-bozulan-gidalar-ve-kasko-ihlali-4.pdf

garanti-kapsamindaki-buzdolabi-arizasi-bozulan-gidalar-ve-kasko-ihlali-3.pdf

garanti-kapsamindaki-buzdolabi-arizasi-bozulan-gidalar-ve-kasko-ihlali-2.pdf

garanti-kapsamindaki-buzdolabi-arizasi-bozulan-gidalar-ve-kasko-ihlali-1.pdf

1 Destek

Bosch Buzdolabı Sürekli Arızası Ve Gıda Kayıpları İçin Tazminat Talebi

Harun

Bosch

04 Şubat 14:08

568

Bosch marka KDN86IE0N model buzdolabını Trendyol üzerinden #9201022968 numaralı siparişimle satın aldım. Ürüne 60 bin TL ödememe rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli arıza problemi yaşıyorum ve neredeyse iki yıl olacak bu süreçte defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buzdolabın...

Bosch Buzdolabı Sürekli Arızası Ve Gıda Kayıpları İçin Tazminat Talebi

bosch-buzdolabi-surekli-arizasi-ve-gida-kayiplari-icin-tazminat-talebi-2.jpg

Bosch Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Mağduriyet

Nurhayat

Bosch

30 Eylül 2025 15:23

2.298

Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücr...

bosch-buzdolabi-arizasi-ve-uzayan-magduriyet-1.pdf

1 Destek

Bosch Buzdolabında Çözülmeyen Arıza Ve Tutarsız Servis Yaklaşımı

Faruk

Bosch

10 Ocak 22:18

937

Bosch marka KDN76AWFON/01 model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ekim 2025 itibarıyla yaşadığım arıza ve sonrasındaki servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve artık çözüm beklentim kalmadığı için bu durumu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Önce buzdolabının alt bölmesi yeterince...

2 Destek

Bosch Buzdolabında Sebze Ve Meyve Bölmesinde Sürekli Bozulma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Muradiye

Bosch

02 Aralık 2025 09:02

667

Bosch marka KDN86AIE0N model buzdolabını Ağustos ayında satın alıp kurulumunu yaptırdım. Cihaz, ilk günden beri özellikle sebze-meyve gözünde ciddi sorun çıkarıyor. Sebzeler ve yeşillikler 2–3 gün içinde çürüyor, bozuluyor ve kullanılmaz hale geliyor. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulma o...