to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Soğutmuyor Ve Bulaşık Makinesi Çalışmıyor
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’den Bosch marka beyaz eşya seti aldık. Aldığımız ürünlerden buzdolabı soğutma yapmıyor, motor çalışıyor olmasına rağmen iç kısmı yeterince soğutmuyor. Yiyeceklerimiz küflenip bozuluyor. Bulaşık makinesinde ise ışıklar yanıp sönüyor, hiçbir tuş tepki vermiyor ve cihazda çocuk kilidi de aktif değil; şu an bulaşık makinesini hiç kullanamıyoruz.
Yaşadığımız sorunlar üzerine Bosch yetkili servisine başvurduk. Servis buzdolabını inceledi ve “1 hafta daha kullanın, şikayet devam ederse tekrar bakarız” şeklinde bilgi verdi, net bir çözüm veya değişim taahhüdü sunmadı. Bulaşık makinesi için ise servis henüz gelmedi, pazartesi günü için randevu verildi.
Sıfır aldığımız ürünlerle daha en başında bu tür ciddi sorunlar yaşamaktan dolayı oldukça mağduruz. Bosch’tan beklentimiz, hem soğutmayan buzdolabının hem de çalışmayan bulaşık makinesinin yenisiyle değiştirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
