to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Kompresör Arızası Ve Uzun Servis Beklemesi
Bosch markalı KDN56AWF0N model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldım. 15.05.2026 tarihinde buzdolabımın kompresörü arıza yaptı ve Bosch yetkili servisini Ankara Keçiören’deki adresime çağırdım. Kompresör arızası için yaklaşık 15.000 TL masraf çıkardılar ve 2–3 gün içinde parçanın geleceğini söyleyip bu şekilde bilgi verdiler.
Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Buzdolabım bu süre boyunca kullanılamaz durumda kaldı ve özellikle Kurban Bayramı öncesinde et ve gıda saklama konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. “Parça gelecek” denilerek oyalanmak, herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmem beni Bosch markasından tamamen soğuttu.
Bosch’tan, kompresör parçasının acilen temin edilerek buzdolabımın en kısa sürede tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch buzdolabımın kompresör arızası 15.05.2026'da tespit edildi, başlangıçta 15.000 TL masraf gerektiği söylendi. İşlem yapıldıktan sonra tutar 12.500 TL'ye indirildi, ancak bu miktarın hâlâ yüksek olduğunu düşündüm. Parça sonunda temin edildi ve buzdolabımı tekrar kullanmaya başladım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
