to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Bosch marka üst segment buzdolabımın önce soğutması düştü, ardından tamamen soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Bosch yetkili servisini çağırdım, gaz kaçağı olduğu söylenerek cihaza gaz basıldı. İşlemden sonra buzdolabı sadece 2–3 gün soğutma yaptı, ardından tekrar çalışmamaya başladı.
Tekrar gelen servis, gaz kaçağının kapalı bir bölgede olduğunu, tamir edilemeyeceğini, buzdolabını çöpe atmam gerektiğini söyledi. Yani hem buzdolabımdan oldum hem de herhangi bir çözüm önerisi sunulmadan, sadece ürünü atmam söylendi. Bu işlem için de Bolu Merkez’deki yetkili servis 900 TL servis ücreti alıp fatura kesti.
Kurulumu da Bosch yetkili servisinin yapmış olmasına rağmen, ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi ve bana hiçbir alternatif çözüm, indirimli yeni ürün teklifi ya da destek sunulmadı. Şu an buzdolabım hiç çalışmıyor ve kullanılamaz durumda.
Bu yaşadıklarımdan sonra Bosch markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu şikayeti, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için paylaşıyorum.
Buzdolabı soğutma ve derin dondurucu bölümü alarm veriyordu. Birkaç gün alarmı manuel olarak susturduk fakat sürekli gece gündüz demeden alarma devam edince servisi aradık ve hikayemiz başladı. 444 6 333' ten aradığımız Bosch servis yetkilisi arkadaş müdahale için geldi ve dolabı kontrol ettiğinde ü...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Bosch marka buzdolabım, ürünü kullanmaya başladıktan bir yıl içerisinde aşırı soğutma problemi göstermeye başladı. Bu sorunu garanti süresi devam ederken yetkili servise ilettim ve iki kez servis gelip parça değişimi yaptı. Ancak sorun düzelmediği için sonrasında ...
Kullanmakta olduğum buzdolabı soğutmamaya başladı. Bosch yetkili servisini aradım, servis süreci benim için çok zahmetli ve kötüydü. Dört sefer deneme-yanılma yöntemiyle buzdolabını tamir ettiklerini söylediler. 10.000 TL'nin üzerinde para harcadım ve bunun sonucunda buzdolabında donma problemi başl...
Bosch kalitesine güvenerek aldığım buzdolabım, Batman Merkez’de kullandığım evimde fan motoru arızası yaptı. Geçen hafta Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın uygun servis randevusunun Salı günü verilebileceği söylendi. Salı günü gelen yetkili servis önce gaz kaçağından şüphelendi, ar...
Yorumlar