Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabı Değişimi!

profile
Ecem
24 Haziran 2025 10:52
378
Ecem
Ecem
23 Haziran 2025 20:58

Buzdolabım arızalıydı servisi aradım ilkinde gelip baktılar fan arızalı değişecek dediler ikinci gelişlerinde fanda bir sorun yok arıza çözüldü dediler sonrasında yine aradım soğutmuyor diye bu seferde kart değişimi yapılacak dediler 4 defa gelmelerine rağmen hiçbir şey çözülmedi bu seferde dolap değişimi yapılacak dediler 5 yıl bile olmadı alalı değişim içinde 25 bin tl para talep ettiler şikayetimi gerekli yerlere ileteceğim firma sattığı ürünün arkasında durmalı

24 Haziran 2025 10:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ecem
Ecem
24 Haziran 2025 13:03

Süreçte bana hala ulaşım sağlanmadı, garantisi bittiği için ücret istediklerini söylediler ürün fabrika hatalı olmasına rağmen garantiyi öne sürüp işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyu yaptım sonuna kadar hakkımı arayacağım.

Ecem
Ecem
24 Haziran 2025 15:11

Hala tarafıma ulaşılmadı rezil durum gerçekten!

Ecem
Ecem
24 Haziran 2025 17:25

Tarafıma ulaşıldı, fabrikasyon hatası olmadığı söylendi, ana ekran ve fanda sıkıntı olmadığı genel gövdede sıkıntı olduğu söylendi, genel gövde değişimi zaten 25.000 TL'ye yakın tutacağı ve garanti süresi bittiği için bu fiyat verildiği söylendi, Hakem Heyeti'ne başvurduğumu söyledim. Onlarında ellerindeki belgeleriyle savunma yapacaklarını ve yardımcı olmayacaklarını böylece belirttiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri