to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinin Kurutma Sorunu Çözülmedi
Kocaeli Kartepe Bosch bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Bosch marka bulaşık makinesi, ilk günden beri düzgün kurutma yapmıyor. Program bitiminde kapağı açmama rağmen makinenin içi yoğun şekilde buhar ve su damlacıklarıyla kaplı oluyor, bulaşıklar tamamen su içinde kalıyor.
Yetkili servis yaklaşık 15 gün önce gelip ürünü inceledi ve yeni seri bulaşık makinelerinin “sulu kurutma yaptığı” nı, bunun bir servis sorunu olmadığını, yıkama bitince kapağı açmam gerektiğini söyledi. Ancak verilen tüm yönlendirmelere uymama rağmen sorun aynen devam ediyor ve makineden beklediğim kurutma performansını kesinlikle alamıyorum. Ürünü satan bayi ise böyle bir durumun normal olmadığını söylemişti.
Henüz 1 ay bile dolmadan bu sorunla karşılaştım ve şu anda da çözülmüş değil. Bu nedenle Bosch marka bulaşık makinemi, aynı marka olmak üzere farklı bir seriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Yeni nesil makinelerde kurutma performansı büyük ölçüde parlatıcıya bağlıdır. Parlatıcı gözünün dolu olduğundan emin olun ve makinenin ayarlarından parlatıcı miktarını bir üst kademeye çıkarın. Bittikten sonra bardaklarda su lekelerinin azalıp azalmadığını ve kuruluk seviyesini gözlemleyin. Hızlı programlar (Örn: 1 saat veya Mini programlar) kurutma adımı içermez veya yetersiz ısı kullanır. Mutlaka Eco veya Yoğun gibi ana programları seçin ve panelden varsa Ekstra Kurutma (Extra Dry) veya Zeolith özelliğini aktif hale getirin. Yoğun bir program ve Ekstra Kurutma seçeneğiyle bitişinde tabak altlarındaki su birikintilerinin kaybolup kaybolmadığını kontrol edin. Bulaşık Yerleşimini ve Filtreyi Gözden Geçirin: Plastik kaplar cam ve porselenlere göre suyu çok daha geç bırakır. Plastikleri üst sepete yerleştirdiğinizden ve tabakların su toplayacak şekilde üst üste gelmediğinden emin olun. Tabandaki filtreyi temizleyerek su sirkülasyonunu rahatlatın. Fıskiyenin engellenmediğini ve serbestçe döndüğünü kontrol edin.