Bosch Bulaşık Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Tamir Ücretleri Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Bosch Silence 4 program bulaşık makinem 23.10.2025 tarihinde arıza yaptığı için yetkili servis tarafından alındı ve ısıtma pompası için 5.040 TL, su yönlendirici parçası için 2.260 TL olmak üzere toplam 7.300 TL ödeyerek parça değişimi yapıldı. Ancak üzerinden 10 ay bile geçmeden makinem tekrar bozuldu, önce e15, ardından da e23 hata kodunu vermeye başladı.

Makinem henüz 5 yıllık olmasına rağmen aynı arızaların bu kadar kısa sürede tekrarlaması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Geçen hafta gelen teknik servis görevlisi makineyi söküp kontrol etti, “sonradan problem çıkabilir, çıkarsa tekrar arayın” bilgisini verdi ancak kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Bosch gibi dünya markası diye güvenerek aldığım ürün için bu kadar yüksek tamir ücretleri ödememe rağmen aynı sorunla tekrar karşılaşmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim bedeller ve yaşadığım tekrar tekrar arıza süreci de dikkate alınarak maddi manevi olarak destek talep ediyorum, mümkünse ek bir ücret talep edilmeden sıfır ürün ile makine değişimi yapılmasını rica ediyorum.