Bosch Bulaşık Makinesinde Kırılan Parça Ve Çalışmama Sorunu

Bosch Silence Serie 4 bulaşık makinemizde beklenmedik ve can sıkıcı bir arıza yaşadım. Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız makinenin geçen hafta üst rafa su götüren parçasının kırıldığını fark ettik. Bugün ise elektrik kesilmesiyle birlikte makine tamamen çalışmaz hale geldi ve bir daha açılmadı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede hem parçanın kırılması hem de makinenin çalışmaması kabul edilemez bir durum.

Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle buradan firmaya ulaşmak ve mağduriyetimin görülmesini istiyorum. Ürünü alırken herhangi bir ek garanti paketi de yaptırmadım. Bosch gibi bir markadan, bu süre içinde böyle bir arıza beklemiyordum ve açıkçası güvenim sarsıldı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bulaşık makinemin kırılan parça ve çalışmama arızasının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parçaların ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.