to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinde Kırılan Parça Ve Çalışmama Sorunu
Bosch Silence Serie 4 bulaşık makinemizde beklenmedik ve can sıkıcı bir arıza yaşadım. Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız makinenin geçen hafta üst rafa su götüren parçasının kırıldığını fark ettik. Bugün ise elektrik kesilmesiyle birlikte makine tamamen çalışmaz hale geldi ve bir daha açılmadı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede hem parçanın kırılması hem de makinenin çalışmaması kabul edilemez bir durum.
Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle buradan firmaya ulaşmak ve mağduriyetimin görülmesini istiyorum. Ürünü alırken herhangi bir ek garanti paketi de yaptırmadım. Bosch gibi bir markadan, bu süre içinde böyle bir arıza beklemiyordum ve açıkçası güvenim sarsıldı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bulaşık makinemin kırılan parça ve çalışmama arızasının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parçaların ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Bosch Silence Serie 4 bulaşık makinemde yaklaşık 5 gündür can sıkıcı bir sorun yaşamaktayım. Makinenin üst rafa su püskürten ve iç kısmında arkaya sabit olması gereken, gri plastik parçanın artık sabit durmadığını fark ettim. Bu parçanın bağlantısının son derece kalitesiz bir şekilde yapılmış olması nedeniyle yerinden oynaması, makinenin kullanımını olumsuz etkiliyor.
Şikayetleri incelediğimde, aynı parçayla ilgili benzer sorunları birçok kişinin yaşadığını görmek beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Bosch gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum ve bu durum açıkça kronik bir problem izlenimi veriyor.
Bu parçanın ücretsiz olarak sağlam ve kalıcı bir şekilde yenilenmesini veya onarılmasını, gerekli görüldüğü takdirde ürünün ayıplı parça nedeniyle incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
