Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Merhaba, kısa süre önce yazlıkta kullanmak için aldığımız, yalnızca 2-3 kez ve tam içini doldurmadan kullandığımız ekstra kurutma özelliği (d01) olmasına rağmen, kullanma kılavuzundan bakıp aktif etmemize rağmen Bosch marka bulaşık makinemiz (SMS26DW00T/01) bulaşıkları yıkadıktan sonra içi lekeler ve ıslaklıkla dolu oluyor. Ayrıca yıkama sonrası pis bir koku var. Servis personelleri 'kayıt açın bakalım' diyor; ancak sözlü çözüm önerileri sadece eco programında yıkama yapmamız. 6 programlı makineyi tek bir programı kullandırmak için üretmişler gibi hissediyorum. Kendi başlarına gelse asla normal kabul etmeyecekleri şeyleri bize normal diyerek cevaplıyorlar. İlk defa bulaşık makinesi kullanmıyoruz, bir şey bilmiyoruz gibi davranıp bu görüntüyü bize normal diye kabullendirmeye çalışmaları çok ayıp. Koskoca Bosch markasına asla yakışmayacak bir yaklaşım. Acil çözüm beklemekteyiz!
Ayrıca Bosch yetkilileri aşağıdaki yazdıklarımı okursa sevinirim:

* Yetkili satıcıdan SMS44DW01T Serie 4 kodlu ürünü satın almama rağmen, SMS26DW00T Serie 2 kodlu ürünü teslim ettiler (sizin aldığınızdan daha kaliteli diye beni ikna ettiler).
* Servis ürün kurulumu sırasında profesyonel değildi; ürün tanıtımı yapılmadı, temiz ve itinalı çalışma yapılmadı. Bildiğimiz Bosch kalitesinden çok uzaktılar. Daha sonra arandığımda düşük not verdim, ama burada da belirtmek istedim.
* 6 parça ürünü tek satıcıdan aldım, inanın hiçbir ürün tanıtımı yapılmadı. Mesela çamaşır makinesi ve buzdolabı ayaklarının yükseklik ayarı hiçbiri yapılmadı. Tanıtım zaten yapılmadı. Gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Bosch markasında biraz da geç yazıyorum çünkü yazlık amaçlı kullandığımız ve çok sık gidemediğimiz için.