Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Bulaşık Makinesi
SMS26DW00T
Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

ID:32290508

Aliihsan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

00:00

Aliihsan

Bosch

27 Nisan 2025 17:07

16.038

Merhaba, kısa süre önce yazlıkta kullanmak için aldığımız, yalnızca 2-3 kez ve tam içini doldurmadan kullandığımız ekstra kurutma özelliği (d01) olmasına rağmen, kullanma kılavuzundan bakıp aktif etmemize rağmen Bosch marka bulaşık makinemiz (SMS26DW00T/01) bulaşıkları yıkadıktan sonra içi lekeler ve ıslaklıkla dolu oluyor. Ayrıca yıkama sonrası pis bir koku var. Servis personelleri 'kayıt açın bakalım' diyor; ancak sözlü çözüm önerileri sadece eco programında yıkama yapmamız. 6 programlı makineyi tek bir programı kullandırmak için üretmişler gibi hissediyorum. Kendi başlarına gelse asla normal kabul etmeyecekleri şeyleri bize normal diyerek cevaplıyorlar. İlk defa bulaşık makinesi kullanmıyoruz, bir şey bilmiyoruz gibi davranıp bu görüntüyü bize normal diye kabullendirmeye çalışmaları çok ayıp. Koskoca Bosch markasına asla yakışmayacak bir yaklaşım. Acil çözüm beklemekteyiz!
Ayrıca Bosch yetkilileri aşağıdaki yazdıklarımı okursa sevinirim:

* Yetkili satıcıdan SMS44DW01T Serie 4 kodlu ürünü satın almama rağmen, SMS26DW00T Serie 2 kodlu ürünü teslim ettiler (sizin aldığınızdan daha kaliteli diye beni ikna ettiler).
* Servis ürün kurulumu sırasında profesyonel değildi; ürün tanıtımı yapılmadı, temiz ve itinalı çalışma yapılmadı. Bildiğimiz Bosch kalitesinden çok uzaktılar. Daha sonra arandığımda düşük not verdim, ama burada da belirtmek istedim.
* 6 parça ürünü tek satıcıdan aldım, inanın hiçbir ürün tanıtımı yapılmadı. Mesela çamaşır makinesi ve buzdolabı ayaklarının yükseklik ayarı hiçbiri yapılmadı. Tanıtım zaten yapılmadı. Gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Bosch markasında biraz da geç yazıyorum çünkü yazlık amaçlı kullandığımız ve çok sık gidemediğimiz için.

Destekleyenler

Zehra

Yıldırım

Hatice

3 Destek

Bosch

28 Nisan 2025 09:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch SMS44DW01T Serie 4 Solo Bulaşık Makinesi Ses Problemi

Mehmet

Bosch

05 Haziran 2024 20:42

7.842

SMS44DW01T ürün kodlu Serie 4 Solo Bosch bulaşık makinesi aldım. Makine servis tarafından boş olarak çalıştırıldı ancak çalıştırmanın bitmesi beklenmeden teslim edildi. Servis gittikten sonra ilk çalıştırma sonucunda makineden ses geldiğini ilettim. Ancak bunun normal olduğu ve daha sonra düzeleceği...

Bosch Bulaşık Makinesi Kurutmuyor

Sıla

Bosch

03 Temmuz 2024 09:50

6.418

Bosch markalı bulaşık makinesi aldım fakat hiçbir şekilde bulaşıkları kurutmuyor. Bulaşıklarda damla bırakmasına rağmen makinenin içi de ıslak kalıyor. Yetkili bayiye söylediğim zaman ise makinenin özelliği o şekilde, bu tasarruflu makine dediler. Nasıl bir tasarruf bu? Programları hem çok uzun, 4-5...

1 Destek

2 Yorum

Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Bulaşık Makinesinden Pişmanlığım

Hamide

Bosch

10 Mart 2024 18:28

5.037

Haziran sonunda kurulumu yapılan Bosch marka bulaşık makinem, bulaşıkları ıslak bırakıyor. Bütün eşyalarım su lekesi içinde. En az dört kez servis geldi. En az dört kez de talep oluşturmamıza rağmen gelmediler. Genel merkeze neden gelmediklerini sorduğumuzda, 'Biz buradan görüntüleyemiyoruz, bayii s...

Bosch Marka Bulaşık Makinesinden Pişmanlığım

Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Arızası

Hanifi

Bosch

22 Mart 2024 16:04

5.380

13 martta marka kalitesine güvenerek Bosch marka bulaşık makinesi aldım. 16 martta bulaşık makinesi kurulumu yapıldı. Servis ürünü boş bir şekilde çalıştırıp gitti. Program sonu ürün kapağını açınca iç aksamın, kapağının ve sepetin sırılsıklam olduğunu gördük ve şok olduk. Neyse diğer programda bir ...

2 Destek

4 Yorum

Bosch Bulaşık Makinesi Kurutmuyor

Hülya

Bosch

01 Ekim 2024 21:06

5.620

Bosch marka SMS44DW01T modelinde almış olduğumuz bulaşık makinemiz kurutmuyor. Alalı 3 gün olmuştur ve bulaşıklarım sırılsıklam çıkmakta. Teknik servis geldi, baktı ve kurutmadığını gördü. Videoları mevcuttur. Ben ürün iade hakkımı kullanarak ücretimi talep etmekteyim. Yasal yollara başvuru hakkım b...