Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli E15 Hatası Ve Çözüm Sorunu

Halen garantisi devam eden Bosch marka seri 6 bulaşık makinesi aldığımızdan bir süre sonra e15 hata kodu verdi. Servis geldi. İç küvet bölümünden su sızdırdığını ama şu anda gözükmüyor, bugün kullanmayın, kurusun, yarın tekrar çalıştırın dediler. Bu durum değişik zamanlarda tekrar etti. İki yıl önce servise götürdüler ama sızıntı tespit edemediklerini söylediler. Geçen ay aynı arıza gene oldu. Neyse, servise gitti, alt küvette delikler olduğu ve lehim yapıldığını söylediler. Ben de inşallah çözüm olmuştur diye düşündüm fakat bir ay sonra aynı e15 arızası gene oldu. Tekrar servise gitti, bu sefer farklı zıt noktadan delik olduğunu servis söyledi. Ben de yıllardır aynı arıza devam ediyor.

Geçen ay kaynak oldu ama çözüm olmadı, artık kesin çözüm istiyorum dedim. Bosch müşteri hizmetleri lehim dışında bir çözüm olmadığını, başka bir seçenek olamayacağını, kullanıcı hatası olabileceğini söylediler. Ben de kusurlu mal olduğunu, makinenin hatalı olan bölümünün değiştirilmesini talep ettim, mümkün olmadığını söylediler. Ben de tamiri de makineyi de istemiyorum, size hediye ediyorum dedim. Böyle büyük bir şirkette en ufak müşteri memnuniyeti olmadığını, hep karşı tarafı suçlayarak konuyu kapatmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Bir daha asla Bosch ürünü almayacağım.