Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kemal

Kemal

Şikayetleri(11)

5
Çözüldü

Bisiklet Yolunda Bilgilendirme Eksikliği Toplumsal Gerginliğe Yol Açıyor

Kemal
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
9 Ağustos 2025 22:56660

"Kısa sürede benimle iletişime geçerek konuyla ilgili her türlü bilgilendirmeyi yaptılar. Ayrıca levha işlemleriyle ilgili detayları içeren bağlantıları da tarafıma ilettiler. Şikayet sürecinin her aşamasında telefonla arayarak hem bilgilendirme yaptılar hem de sürecin takibini sağladılar. İyi ki varsınız. Şehir belediyeciliğinin örnek alınması gereken bir yaklaşımını sergiliyorsunuz. Tüm emeği geçenlere gönülden teşekkür ederim."

#Ulaşım
Bisiklet Yolunda Bilgilendirme Eksikliği Toplumsal Gerginliğe Yol Açıyor
4
Çözüldü

İstanbulkart Otomatik Yükleme Sisteminin Yetersizliği

Kemal
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
7 Ocak 2025 11:358.766

"İBB üzerinden kısa süre içinde arandık ve İstanbul Kart'lar için yapılan bir güncelleme hakkında bilgilendirildik. Yeni düzenlemeye göre, kartlarımıza banka yolu ile otomatik bakiye yüklendiğinde, kart dolum noktası veya duraklardaki cihazlara okutmadan doğrudan otobüslerdeki kart okuyucularında bakiye tanınarak kartın aktif kullanılabileceği belirtildi. Ancak, üç farklı otobüste de kartımızın bakiyesi tanınmadı. Bunun üzerine, kart dolum noktasına giderek bakiyeyi yüklemek zorunda kaldık ve kart aktif hale geldi. İBB yetkilileri, bu durumun tekrar gözden geçirileceğini ve otobüslerdeki aktivasyonun başarılı bir şekilde yapılması gerektiğini belirttiler."

#Sosyal Yardım
İstanbulkart Otomatik Yükleme Sisteminin Yetersizliği

Desteklediği Şikayetler(1)

1

Kamil Koç Firmasında Yanlış Yönlendirme, Yolcu Kontrolsüzlüğü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nazlı
Kamil Koç
5 Ağustos 2025 01:091.286

4 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir’den İstanbul Dudullu’ya gitmek için Kamil Koç firmasından 3276030850 numaralı bileti ...

#Yolcum Nerede