Bosch Bulaşık Makinesi Sorunu Çözümsüz Kaldı, Cam Ve Porselenler Zarar Gördü

Buraya yazdıktan sonra servis yönlendirildi. Gelip makineye kavanoz yerleştirdiler yaklaşık 10 günün sonunda gelip aldılar. Hemen ertesi gün aradılar ve bir sorun olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Tamamen başlarından savmak için ilgilenmiş gibi yaptıklarını düşünüyorum. Çünkü henüz 3-4 kez yıkanmış olmasına rağmen kendi koydukları kavanozun dışında da değişmeler olmaya başlamıştı. Çözüm olarak sıcakta yıkanmaması gerektiği, sadece 45 derecelik programda kullanılması gerektiği söylendi. Pardon da bir tek makine kullanan biz miyiz, ya da kimse 1-2 saatlik programları kullanmıyor da bir tek biz mi kullanıyoruz? Makinesi arızalı olmayan kimsede böyle bir problem yaşanmazken bizde yaşanıyorsa biz sorun vardır elbette. Ayrıca camın kalitesine göre de değişiklik gösterirmiş. Sorun her markadan olan ürünlerde yaşanıyor zaten. Bir iki tanesinde olsaydı buraya kadar yazmaz, o ürünleri kullanmazdık, olur biterdi. En başta biz de acaba bir şeyleri mi yanlış yapıyoruz diye düşünüp çözüm üretmeye çalıştık zaten, bizden kaynaklı bir sorun olmadığı kanaatine varınca servisi aradık. Ama servisten aldığımız cevaplar rahatsız edici. Sorunun bizden kaynaklandığına ikna etmeye çalışıyorlar, başka yaptıkları bir şey yok. Ayrıca bu sadece buğulanma konusuydu. Çizme problemine değinmediler bile. Hem camlar çiziliyor, hem de porselenler. Bu da mı sıcaktan kaynaklanıyor? Ayrıca herkesin en sık kullandığı programları kullanıyoruz, kullanılmayacaksa neden var bu programlar? Bu zamana kadar anlayışla yaklaştık ancak en kısa sürede kalıcı bir çözüm olmadığı takdirde daha somut adımlar atmayı düşünüyoruz.