Bosch Bulaşık Makinesi Motoru 13 Ayda Tekrar Arızalandı, Garanti Talebi

Bosch Silence Plus 6 programlı bulaşık makinemiz, bulaşıkları temiz yıkamama, soğuk çıkarma ve kurutmama sorunları nedeniyle arıza verdiği için yetkili servise başvurduk. Servis, cihazın E09 hata kodu verdiğini, motorunun arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 19.12.2024 tarihinde yetkili servis tarafından orijinal Bosch marka motor ile değişim yapıldı ve bu işlem için 4.000 TL ödeme yaptım.

Yaklaşık 13 ay sorunsuz kullandığımız makine, 21.01.2026 tarihi itibarıyla aynı şikayetlerle tekrar bozuldu ve yine E09 hata kodunu vermeye başladı. Telefonla görüştüğümde, bu hata kodu ve yaşadığım sorunlara göre motorun tekrar değişmesi gerektiği ve bu işlem için bu kez 6.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Yetkili servis tarafından orijinal parça kullanılarak değiştirilen bir motorun 13 ay gibi kısa bir sürede tekrar aynı arızayı vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, motor değişiminin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yeni bir ücret talep edilmeden sorunun giderilmesini talep ediyorum.