to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi Kurulum Ücreti Şaşkınlığı
Hepsiburada'dan Bosch marka bulaşık makinesi sipariş etmiştik. Önceki makinemiz de Bosch marka idi. Kurulum için aradığımızda, önceki makinenin yerinden sökümü için 1000 TL ücret istiyorlar. Yaptıkları çok basit bir iş ve kendi markaları olduğu halde bu kadar fahiş bir fiyat istemeleri, böyle bir marka için yakışık almadı. Bu işlemi ücretsiz bir şekilde yapmaları lazım. Artık ne yaparsak milleti kandırırız diye bakıyorlar maalesef. Kendiniz çıkartın ya da hurdacıya verin; adamlar hem çıkartıp hem de üzerine para veriyorlar. Gerek yok böyle markalara para kazandırmaya.
Kurulum için servis tarafından gelindi, fakat gelen kişiler makinenin üst kenar kısmındaki naylon kısmı bile sökmeden direk kurdular, makineden çıkan kutular yine aynı şekilde evde kaldı, benim anlamadığım böyle bir firmanın müşteri memnuniyeti altında böyle şeylere dikkat etmeleri gerekiyor. Gerekli eğitimler firma tarafından yeterince verilmiyor demek ki. Yakışmayan hareketler…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Öncelikle teşekkür ediyorum, çok kısa sürede dönüş sağladınız. Ve ilgiliydiniz. Şu ücretler içinde gerçekten bir düzenleme yapılırsa o zaman işte Bosch diyeceğim. Gelen servis görevlilerinin de makinenin kutusuna varıncaya kadar düzenli ve temiz bırakmaları gerektiğini bir kere daha teyit etmiş olduk. Herkes işini layıkı ile yaparsa kimse sıkıntı yaşamayacaktır. Tekrar teşekkürler…
Teşekkürler
Merhaba. 1000 TL verdiniz mi? Ücretsiz mi kurulum sağladılar?