to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi Çalışırken Yandı
Bulaşık makinesi yandı. Gece saat 23:55 civarında makine çalışırken tutuşup yanmış. Biz uyurken makine çalışıyordu, kokuya uyandık. Mutfağa gidip ışığı açtığımda mutfak duman altındaydı ve gözükmüyordu. Elektriği kesip makineyi tezgah altından çıkardığımda üst arka kısmı alevler içinde yanıyordu. Tezgahın tutuşması an meselesiydi. İtfaiyeyi çağırdık ancak gelene kadar kendi imkanlarımla yangını söndürdüm. Makine içten içe yanmaya devam etti. Tüm apartman kokuya uyandı. Şimdi bir sürü fazla para verip Bosch marka aldığıma mı yanayım? Ölümden döndüğümüze mi yanayım? Servisin gelip resimler çekip 'size döneceğiz' deyip 2 gündür cevap vermemesine mi yanayım? Evin her tarafı boya ve temizlik istiyor. Ona mı yanayım, siz karar verin. Mağduriyetimin tüm yönleriyle giderilmemesi durumunda hukuki süreç başlatıp maddi ve manevi tazminat davası açacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İrtibat sağlandı. Fakat çözüm ve sonuç yok. İnceleme devam ediyormuş.
Bosch yetkilileri aradı ürünlerinde hata olmadığını bir şey yapmayacaklarını söyledi. Ürün kendi kendine yanmaya başladı ölümden döndük ve adamlar hiçbir şey olmamış gibi red verdiler. Bosch ürünlerini bir daha evime sokmam. Sizde ürün alırken bu olayları dikkate alın.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum.
Tüketici Hakem Heyeti de itfaiye raporu yok diye red verdi ev sigortası da red verdi. Sonuç sıfır.
Aynısını bende yaşadım. İnşallah Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan sorunu çözerler.