Bosch Athlet 25.2v Şarjlı Süpürge
Bosch Athlet 25.2 lityum pil şarjlı süpürgeyi uzun yıllar boyunca verimli bir şekilde kullandım. Ancak son zamanlarda cihaz, birkaç dakika sonra tam şarj durumundan sıfırlanmaya başladı. Durumun normal olup olmadığını öğrenmek için servise başvurdum. Pil değişimi için 4800 TL pil ünitesi ve 450 TL servis bedeli olmak üzere toplamda 5250 TL maliyet çıkarıldı. Bu bedeli kabul etmedim, çünkü 1 yıl garantili yeni bir ürünün neredeyse yarısına denk geliyor ve bu durum müşterilere karşı adil değil. Yeni bir ürün alın ve 2 yıl garantiden faydalanın gibi bir tavsiyede bulunuyorsunuz. Ayrıca Siemens marka fırın konusunda da yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı Bosch ve Siemens markalarına olan güvenim sarsılmıştır. Bir pil için istenen bu yüksek ücreti haklı bulmuyorum. Muhtemelen standart bir otomatik yanıt alacağım ama yine de durumu belirtmek istedim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi














