Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34247147

Bosch Ankastre Ocakta Yüzey Bozulması ve Garanti Kapsamında Destek Alınamaması

profile
Hakan
Bosch
16 Kasım 2025 01:39
670

Bosch’tan aldığımız ankastre ocağın yüzeyinde, ürünü kullandığımız ilk zamanlardan itibaren bozulmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun, her kullanımda kendini gösteriyor. Ürünün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, Konya Ilgın’daki yetkili servise başvurduğumuzda “kullanıcı hatası” denilerek yardımcı olunmadı. 

Bosch müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik; bizi arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimizde mevcut, ancak bunlar da talep edilmedi.

Üründeki bozulmaların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ankastre ocağın değiştirilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.

Bosch Logo
Bosch
18 Aralık 2025 15:07 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Ankastre Fırının Tuşları Silindi, Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Özcan
Bosch
30 Ekim 2025 15:37
971

Bosch bayisinden aldığım ankastre fırının tuşları zamanla silindi ve son 3 aydır tuşların tamamen silinmesi nedeniyle fırını hangi modda kullandığımı anlayamıyor, cihazı kullanamıyorum. Bu sorun yavaş yavaş arttı ve şu anda fırınımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Daha önce Bosch müşteri hizmetl...

1 Destek
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Ocak Onarımında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

profile
Abdulkadir
Bosch
12 Mart 2025 16:55
1.188

4 Şubat Salı günü Bosch markalı ankastre ocağımızın camı yemek yaparken muhtemelen ısı artışına bağlı kırıldı. Bu durumu servisle iletişime geçerek anlattık. Birkaç gün bekledikten sonra tüketici hatası diye cevap aldık. Ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Evde ocaksız kaldığımızdan sorunu...

Bosch Ankastre Ocak Onarımında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet
1 Yorum

Yeni Alınan Ankastre Ocak Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Cansu
Bosch
12 Kasım 2025 23:39
1.606

8 Kasım’da Bosch’tan yeni aldığım ankastre indüksiyon ocağın montajı için servis geldi. Montaj sırasında ürünün üretim hatalı olduğu tespit edildi ve değişim için 10 gün süre verildi. O tarihten bu yana evde ocaksız bir şekilde bekliyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor...

1 Destek
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Ocakta İlk Kullanımda Sararma Ve Leke Sorunu, Garanti Desteği Alamadım

profile
Bircan
Bosch
31 Ağustos 2025 00:05
782

Bosch’tan Haziran 2025’te Hatay İskenderun’daki yetkili bayiden aldığım POH7C9P30O model ankastre ocağımın büyük gözünde, ilk kullanım sonrası sararma ve lekelenmeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğ...

Bosch Ankastre Ocakta İlk Kullanımda Sararma Ve Leke Sorunu, Garanti Desteği Alamadım

Öne Çıkan Konular

Bosch Ankastre Ocak Bosch PBH0C5B80O Bosch müşteri hizmetleri Bosch yetkili servis Bosch PBH0C5B80O fatura Bosch PBH0C5B80O garanti belgesi Bosch fatura Bosch garanti belgesi
Bosch
PBH0C5B80O
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri