to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Fırının Tuşları Silindi, Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi
Bosch bayisinden aldığım ankastre fırının tuşları zamanla silindi ve son 3 aydır tuşların tamamen silinmesi nedeniyle fırını hangi modda kullandığımı anlayamıyor, cihazı kullanamıyorum. Bu sorun yavaş yavaş arttı ve şu anda fırınımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Daha önce Bosch müşteri hizmetleriyle farklı bir konuda iletişime geçmiştim ancak sonuç alamadığım için bu defa başvurmadım. Fırınımın garanti süresi doldu fakat 2 yıl sonunda neredeyse hiç kullanılamayacak hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun iş ahlakına uygun olmadığını düşünüyorum.
Bosch’tan, tuşların silinmesiyle ilgili olarak ücretsiz veya uygun fiyatlı bir tamir hizmeti ve bu mağduriyetim için bir özür bekliyorum. Ürünü İstanbul/Kocaeli bölgesindeki bir Bosch bayisinden satın almıştım. Elimde fatura veya müşteri numarası bulunmuyor.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
