to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı Ve Su Akıtıyor, İade Talebim Var
Bosch Küçükbakkalköy bayisinden 1,5 ay önce aldığım SMI4IKS50T model ankastre bulaşık makinesinden ilk günden itibaren memnun değilim. Makineyi kullanmaya başladığım andan beri tüm programlarda bulaşıklar hem sulu hem de yağlı çıkıyor. En güçlü programda dahi sonuç değişmiyor. Son bir haftadır ise makine su akıtmaya başladı ve yerler su içinde kalıyor, neresinden aktığını da tespit edemiyoruz.
İlk günlerde yetkili servisi çağırdım, şikayetimi ilettiğimde tüm makinelerin böyle olduğunu söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Daha önce de bulaşık makinesi kullandığım için bu açıklamayı kabul etmedim fakat uzatmamak adına kullanmaya devam ettim. Ancak sorunlarım devam ettiği gibi üzerine bir de su akıtma problemi eklendi.
Makine garanti ve sigorta kapsamında, fatura ve belgelerim mevcut. Satın alma ve kurulum Bosch Küçükbakkalköy bayisinden (Fevzipaşa Cd No:53, Ataşehir/İstanbul) yapıldı. Sipariş numaram: 2025201658, müşteri numaram: TR12575801, Diva fatura numaram: 2500004580.
Hiçbir şekilde çözüm bulamadığım ve mağduriyetimin devam ettiği bu ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İlginizden dolayı teşekkür ederim, Bosch kalitesini gösterdi.
Problem çözülmedi, servis gönderdiler. Servisçi “bu makineler buharla kuruttuğundan sulu çıkıyor bulaşıklarınız, tarihi geçmiş bulaşık deterjanı kullanmışsınız, parlatıcı koymamışsınız bla bla” diyerek yine manipüle ederek gitti. Deterjanın iyisini kullanıyorum+parlatıcısız asla kullanmam. Bulaşık makinesini iki kez çalıştırıyorum sürekli temiz çıkar ve susuz bulurum ümidiyle ama hep aynı. Teşekkürümü geri alıyorum çünkü servisçi geldiğinde tamamen sıyrılmış temiz bulaşık vardı makinede. Oturdu çalıştırdı kendisinin getirdiği deterjanla. Ağzı iyi laf yapıyor. “bu makineler buharla kuruttuğundan sulu çıkıyor. Program biter bitmez kapağını açarsanız kurur hemen” diyerek ikna yoluna gitti. Makinenin başında mı bekleyeceğiz kapağını açmak için!? Bu ne saçmalık. 😡
Nasıl bir çözüm önerdiler acaba aynı problemi yaşıyorum