Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
Beyaz Eşya Teslimatı Sonrası Ambalaj Kutularının Alınmaması Ve Hizmet Eksikliği

ID:32729711

Beyaz Eşya Teslimatı Sonrası Ambalaj Kutularının Alınmaması Ve Hizmet Eksikliği

Kemal

Bosch

13 Haziran 2025 10:10

2.740

Bosch Ankara Ankamall bayisinden 4 parça beyaz eşya satın aldık. Beyaz eşyayı getiren lojistik firması beyaz eşyayı açmadan kutuları ile birlikte eve bıraktı. Kutuları biz açamıyoruz servis açacak dediler. gittiler. Biz de tamam dedik. Bir sonraki gün servis geldi. Servis kurulumu yaptıktan sonra kartonları dairenin girişine çöp yığını gibi koymuşlar ve almadan öylece bırakıp gitmişler. Servisi aradım bu bizim işimiz değil diyor lojistik firması bizim işimiz değil diyor. Müşteri hizmetleri servisini işi değil diyor kişi kendisi atacak diyor. Şikayet talebi oluşturmaya çalıştım. Yok fatura numarası yok lojistik firmasının ismini verin. Vs. Diyerek şikayetimi almadan kapattı oda. Bina yönetimi beyaz eşyayı kim getirdi ise onlar yapacak diyor. Böyle bir saçmalık olur mu? Kapının önü çöp yığınına dönmüş neredeyse daireye giriş yapamayacak durumdayız. Bugün de diğer servisler gelecek ama maalesef dairenin önü kapanmış durumda nasıl giriş yapacaklar bilemiyorum. Bu ambalaj kutularını kapının önünden almazlarsa her yere şikayet edeceğim gerekirse dava açacağım.

Bosch

13 Haziran 2025 11:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ankamall Bosch Bayisinden Aldığım Ürünler Aylardır Gelmedi!

Furkan

Bosch

07 Ağustos 2023 10:23

1.937

Ankara Ankamall Bosch Mağazasından Buzdolabı, Çamaşır ve Bulaşık Makinesi aldım. Ürün teslimatının Çorlu'ya yapılacağını 2023 Haziran ayının başlarında ilgili bayiye bildirdim. 25.06.2023 tarihinde Çamaşır Makinesi faturası kesildi ama hala ürün gelmedi. Uğraşlarım sonucu 03.08.2023 tarihinde Bulaşı...

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankamall'den Alınan Beyaz Eşyaların Teslimatında Kayıp Ve İlgisizlik

Elif

Bosch

13 Ağustos 2025 22:38

793

Ankara Ankamall Bosch bayiinden beyaz eşyalarımızın tamamını aldık. Ankara'dan Sivas'a nakliye edilmesini istedik. Biz Ankara'dayken önceden haber vermeden sürekli arayıp eşyaları getiriyoruz dediler. Neyse Sivas'a gidip eşyalarımızı aldık. Ancak o kadar aramalarına rağmen 2 parça eşyamız kayıp. Ank...

Bosch Verilen Tarihte Ürünlerin Teslim Edilmemesi

Muhammed

Bosch

11 Ağustos 2023 11:51

630

Ankara Sincan bayisinden 3 adet Beyaz eşya aldım. Ürünleri ileri bir tarihe kadar ellerinde tutmalarını istediğim tarihte de adresime göndermelerini söyledim ve söylediğim tarihe göre anlaştık. Adresi verdim, ama ürünlerin parasını ödedikten sonra ellerinde stok olmadığını ve 1 ay içinde fabrikadan ...

Bosch Servisinden Şok Edici Davranış: Çöpler Yangın Merdivenine Tıkıldı!

Azra

Bosch

26 Mayıs 2025 20:35

613

Ocak ayında satın aldığımız fakat depolarında muhafaza ettikleri beyaz eşyalarımızı teslim almak üzere 17 Mayıs 2025 tarihinde Bosch ile haberleştik. Evimiz yeni olduğu için ve henüz orada yaşamadığımız için randevulaştık, bize öğleden sonra 4-6 arası geleceklerini söylemelerine rağmen saat 11'de ev...

Bosch Servisinden Şok Edici Davranış: Çöpler Yangın Merdivenine Tıkıldı!

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Beyaz Eşya Alımında Yaşanan Kurulum Ve Servis Sorunları

Engin

Bosch

22 Ekim 2024 15:49

2.666

2023 yılında Bosch bayisinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Bulaşık makinesinin kurulumunu 2024 Ağustos ayında yaptım. Kurulumu kardeşimin yanında yapıldı. Akşam gelip kontrol ettiğimde buzdolabı kapağında 2 çizik darbesi gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra servis...