Beyaz Eşya Teslimatı Sonrası Ambalaj Kutularının Alınmaması Ve Hizmet Eksikliği

Bosch Ankara Ankamall bayisinden 4 parça beyaz eşya satın aldık. Beyaz eşyayı getiren lojistik firması beyaz eşyayı açmadan kutuları ile birlikte eve bıraktı. Kutuları biz açamıyoruz servis açacak dediler. gittiler. Biz de tamam dedik. Bir sonraki gün servis geldi. Servis kurulumu yaptıktan sonra kartonları dairenin girişine çöp yığını gibi koymuşlar ve almadan öylece bırakıp gitmişler. Servisi aradım bu bizim işimiz değil diyor lojistik firması bizim işimiz değil diyor. Müşteri hizmetleri servisini işi değil diyor kişi kendisi atacak diyor. Şikayet talebi oluşturmaya çalıştım. Yok fatura numarası yok lojistik firmasının ismini verin. Vs. Diyerek şikayetimi almadan kapattı oda. Bina yönetimi beyaz eşyayı kim getirdi ise onlar yapacak diyor. Böyle bir saçmalık olur mu? Kapının önü çöp yığınına dönmüş neredeyse daireye giriş yapamayacak durumdayız. Bugün de diğer servisler gelecek ama maalesef dairenin önü kapanmış durumda nasıl giriş yapacaklar bilemiyorum. Bu ambalaj kutularını kapının önünden almazlarsa her yere şikayet edeceğim gerekirse dava açacağım.