Aldığım İki Bosch Su Sebili De Arızalı Çıktı, İade Ya Da Değişim Talebim Reddedildi

Bosch rdw1572 model su sebilini yaklaşık 1 Haziran’dan beri kullanamıyorum. Şirinyer mağazasından satın aldığım ve 10.000 TL ödediğim ürün, ilk günden itibaren soğutma yapmıyordu. Garanti kapsamında yetkili servisi çağırdım ve motor arızası olduğunu söylediler. Bunun üzerine ürünü kabul etmeyerek değişim talep ettim. Aynı modelin sıfır bir ürününü gönderdiler, fakat o da arızalı çıktı ve yine soğutma sorunu yaşadım.

İki farklı sıfır ürünün de aynı şekilde arızalı olması nedeniyle paramın iadesini ya da başka bir modelle değişimini talep ettim. Ancak Bosch, bu taleplerime olumsuz yanıt verdi ve son üründe sadece tamir işlemi uygulandı. Bu seride üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu kadar büyük bir firmanın müşterisini mağdur etmesini kabul edemiyorum.

Sorunumun çözülmesini, paramın iade edilmesini ya da farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.