to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Yunanistan’daki Blue Serenity Villa için bir gecelik rezervasyon yaptım. Toplam 231 Euro tutar, Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi. Rezervasyonu yaptıktan yaklaşık 15 dakika sonra ücretsiz iptal hakkım olduğunu görerek işlemi iptal etmek zorunda ka...
Booking üzerinden Sunrise Alora Aquapark oteline 6384591569 numaralı, 8822 pin kodlu rezervasyonumu yaptım. İlanda otel rezervasyonunun ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu. Ancak otele gitmeden önce tesisle görüştüğümde, benden transfer için ücret alınacağını söylediler. Bunun üzerine durumu Booking’e ...
Booking.com üzerinden Viyana’da bulunan Hotel Indigo Vienna Wien adlı otelde, Noel döneminde konaklamak üzere 21 Kasım’da 5400****15 numaralı ve 4050 pin kodlu bir rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartımdan yaptığım ve bankamda da bu işleme ilişkin hareket görünmesine rağmen, 26 Kasım tarihinde ote...
14 Kasım 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden İtalya/Roma’daki “Palace Fontana di Trevi Home” adlı daire için saat 16:00 civarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon onay numaram 5522****21, pin kodum ise 3894’tür. Dairenin açıklamasında check-in saatinin 14.00 itibarıyla başladığı belirtilmişti; herh...
9 ve 12 Ekim 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Cumberland Hotel London’da konaklamak üzere otel rezervasyonu yaptım (PIN kodu: 393092, Onay Numarası: 17620157047995689974). Ancak, otel politikası ve yanlış anlaşılan bir durum nedeniyle rezervasyonum 9 Ekim’de iptal edildi. Otel yetkilile...
"Bankamla konuştum olarda onayladı. Para kendi bankamda"
Booking üzerinden Hotel Saint Pierre - Paris için yaptığım standart otel rezervasyonunu 13 gün önce iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın iadesi henüz hesabıma yansımadı. Onay numaram: 5289****19, pin kodum: 3052. Ödemeyi banka kartımla doğrudan Booking üzerinden gerçekleştirdim. İade sürecini başl...
"İadem gerçekleşti teşekkür ediyorum"
Booking üzerinden Hotel France Eiffel için 7-10 Ekim tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Ancak kayınpederimin vefatı nedeniyle, ücretsiz iptal s...
Booking üzerinden Pinolia Rooms Sakız Adası’nda 25 Ağustos 2025 - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu geçen ay iptal ettim. İptal işlemi sonrasında, 7-12 iş günü içinde 541,50 € tutarındaki ödemenin iade edileceği e-posta ile bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma h...
27-28 Haziran 2024 tarihlerinde Yunanistan Selanik’teki Bonsai Studios & Apartments, Nilie Hospitality MGMT’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda oda ağır sigara kokuyordu, klima çalışmıyordu, koltukların üzerinde yanık izleri vardı, havlu bulunmuyordu ve yer havlusu yırtık ...
"3 gün içinde paramızı iade ettiler"
01.10.2025 - 04.10.2025 tarihleri arasında Dubai'de bulunan Paramount Hotel Midtown için 4 kişi, 2 oda olmak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...
Booking.com üzerinden Hotel Indigo Seminyak Bali için Şevval O***** adına 12 Kasım - 17 Kasım tarihleri arasında iki ayrı rezervasyon yaptım. İlk rezervasyonumda e-posta adresime onay kodu veya pin kodu gelmedi. Eğer bu bilgiler gelseydi, rezervasyonu kendim iptal edebilirdim. Onay gelmediği için re...
6 Ağustos Çarşamba günü, Booking.com üzerinden Bakü, Azerbaycan’daki Zel Home 7 Double Bed adlı konaklama yerini 11-14 Eylül tarihleri için 8 euro'ya rezerve ettim ve rezervasyonum sistemde onaylandı. Hem Booking.com üzerinden hem de e-posta yoluyla onay dokümanlarım elime ulaştı. Rezervasyon onay n...
3-5 Eylül tarihleri arasında Booking.com'dan 6253328372 onay kodu ve 3203 pin kodu ile La Hacienda Cyprus Oteli'ne rezervasyon yaptırdık. Ancak çeşitli nedenlerden dolayı gidemedik. Oysaki sitelerinde koşulsuz iptal güvencesi olduğu için tercih etmiştik. Ne iade ne de iptal işlemini gerçekleştiriyor...
Booking.com üzerinden Regency Plaza Aqua Park and SPA Resort otelinde yaptığım rezervasyonda ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Rezervasyon onay numaram 4837155843, pin kodum ise 6914’tür. 31.08.2025 tarihine kadar ücretsiz iptal hakkım bulunmasına ve toplamda 56.682,57 TL ödemem gerekirken, 25.08.20...
Booking.com üzerinden Hotel Casa Amsterdam’da 6 Ağustos tarihli bir rezervasyon yaptım ve ücretsiz iptal seçeneğiyle satın aldım. Bu hak için ayrıca ödeme yaptım ve rezervasyonumda ücretsiz iptal ibaresi açıkça yer alıyordu. Rezervasyonumu 4 Ağustos 23:59’a kadar ücretsiz iptal etme hakkım bulunuyor...
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."
Booking uygulaması üzerinden Pickalbatros Jungle Aqua Hotel Hurghada'da 11-16 Temmuz tarihleri arasında rezervasyonumuz vardı. Onay No: 6661790995 Pin Kodu: 0939 Tatilimizin üçüncü gecesinde eşim ciddi bir rahatsızlık geçirdi. Akşam tavuk ızgara yemişti. Ertesi gün odadan çıkamayacak kadar kötüydü. ...
01.07.2025 tarihinde Booking uygulamasından 03.07.2025 - 14.07.2025 tarihleri arası Karadağ/Budva Apartment Milos adlı yerin rezervasyonunu yaptım. Rezervasyon numaram ve pin numaram uygulama içinde gözüktü. Akabinde tesis ile iletişime geçin. Butonuna beni yönlendirdiği sayfada numaranızı iletin si...
19.06.2025 tarihinde booking.com aracılığıyla banka kartımdan yapmış olduğum ücretsiz iptalli rezervasyonumu iptal ettikten sonra iade süreci başlatıldı. Booking.com üzerinde 20.06.2025 tarihinde iademin tamamlandığı görünüyor ancak bankamı aradığımda böyle bir iadenin başlatılmadığını öğrendim. Bir...
Booking.com üzerinden Casa Vacanza Crispi 33 / Roma, İtalya adlı tesisten yaptığım rezervasyon nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15 Mayıs günü saat 16:10'da tesise ulaştım ancak ev sahibiyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Tesisle belirtilen saat aralığında (13:00–17:00) iletişime geçmek iç...
Booking müşterilerinden ödeme alıp almadığını iddia ediyor. Şikayet ettiğimizde ücreti ödememek için işleri zorlaştırıyorlar yapmadıklarını iddia ediyorlar. Yurt dışına gittiğinizde rezervasyonlarınızı bu durumda yapmayın. Gittiğiniz ülkede ortada kalma ihtimaliniz yüksek. Size yardımcı olmuyorlar. ...
Booking firması ile hiçbir ilişkim olmadığı halde kredi kartı bilgilerim kullanılarak bu firmadan 24,648.91 TL tutarında işlem yapılmış. Hemen kartlarımı kapatıp bankaya itirazda bulundum. Sonrasında firmaya bunu bildirmek için iletişim bilgilerini aradım ancak Türkiye'de bir muhatap bulamadım. Son...
