to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden Paris’teki “Serenty-2BR- le Louvre @Saint Germain” adlı tesise 22 Şubat günü 16–19 Mart tarihleri için, onay numarası 5807****51 ve PIN kodu 3815 olan rezervasyonumu yaptım. Aynı gün, aynı Visa kartımla yaptığım diğer rezervasyonların ödemesi kartımdan çekildiği halde, bu tesis için henüz kartımdan bir ödeme çıkmadı. Buna rağmen tesis, bana kendi gönderdiği bir link üzerinden ödeme yapmam gerektiğini iletti. Linki güvenli bulmadığımı, ödemeyi yalnızca Booking.com üzerinden yapmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla bu linkten ödeme yapmam talep ediliyor.
Tesis, Mart ayındaki konaklamam için iptal etmem durumunda 550 EUR ceza yansıtacağını, buna karşın şu an ne Booking.com üzerinden normal ödeme alındığını ne de cezasız iptal imkanı tanındığını iletiyor. Özetle, sistemde rezervasyonum onaylı ve kredi kartı ile garanti altındayken, tesis beni güvenmediğim bir dış linkten ödeme yapmaya zorluyor, aksi halde yüksek iptal cezası tehdidinde bulunuyor.
Bu süreçte hem tesisle hem de Booking.com müşteri hizmetleriyle defalarca yazışmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Booking.com’un, kayıtlı kartımdan güvenli şekilde ödemeyi alarak rezervasyonumu sorunsuz şekilde tamamlamasını, eğer bu yapılamıyorsa da rezervasyonumun derhal ve tamamen cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Booking.com üzerinden İptal Edilen Otel Hotel de Geneve için 6787***935 onay numarası ile yapmış olduğum rezervasyon, bilgim ve isteğim dışında sistem tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal işleminin ardından tarafıma iade yapılmış olsa da, iade edilen tutar ile ödediğim tutar arasında kur farkı nede...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...
Yaklaşık iki ay önce Booking.com üzerinden Ürdün’deki Petra Masterpiece adlı tesiste 19–23 Nisan tarihleri için konaklama rezervasyonu yaptırdım. Bölgedeki savaş sebebiyle havayolu firması uçuşlarımı iptal edince, bu rezervasyonu da yaklaşık 15 gün önce iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebimde ...
17 Şubat 2026 tarihinde saat 18.01 civarında Booking.com üzerinden Hilton Garden Inn Athens Syggrou Aveneu adlı otele 1.044,72 Euro tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım. Aynı gün, ücretsiz iptal hakkım olduğu için rezervasyonu aynı saat dilimi içinde iptal ettim. Aradan 1 ay 1 gün geçmesine rağ...
Booking.com aracılığıyla aldığım 21-25 Haziran 2026 tarihlerindeki Roma/İtalya rezervasyonum ( sweet Luxury rooms.) işletme tarafından mazeret bildiri...
Yorumlar