Instagram Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Verilerime Erişim Sağlanmadı

Meta/Instagram destek ekibine,

Kişisel Instagram hesabım @leonisteren herhangi bir topluluk kuralı ihlalim olmadığı halde topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle aniden kapatıldı. Tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi gösterildi.

Hesabımda topluluk standartlarını ihlal edecek bir paylaşım, yorum veya işlem yapmadım. Buna rağmen hiçbir somut örnek gösterilmeden ve ayrıntılı gerekçe sunulmadan hesabıma erişimim tamamen engellendi. Yaklaşık 1 gündür hesabıma erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesabım yaklaşık 10 yıllıktı ve içinde yıllar içinde biriktirdiğim, benim için manevi değeri çok yüksek olan pek çok fotoğraf, video ve anı bulunuyordu. Bu kadar uzun süredir kullandığım ve kişisel arşivim haline gelen bir hesaba hiçbir kurtarma seçeneği sunulmadan erişimimin tamamen kesilmesi beni daha da mağdur etti. En azından bu hesaba bağlı verilerimi indirebilmem için gerekli erişimin sağlanmasını istiyorum.

Şikayete eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere hesabımın topluluk kurallarına uymadığı iddia ediliyor ancak hangi içerik veya işlem nedeniyle böyle bir karar verildiği belirtilmiyor. Bu nedenle yapılan işlemi haksız ve orantısız buluyorum.

Hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, somut bir gerekçe sunulmasını, mümkünse hesabımın tekrar açılmasını, bu yapılamıyorsa da en azından hesabımdaki tüm verilerimi indirebilmem için hesabıma geçici erişim tanınmasını talep ediyorum.