to read complaints and reviews, or file yours.Bonheur’den 1251461518 numaralı siparişimde Bonheur marka iki adet çanta aldım, yanında da iki adet şapka hediye olarak ...gönderildi. Şapkalardan birinde değişiklik talep ettim ve ürünü iade ettim, ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen değişim için gönderilecek yeni şapka bir türlü e
Bonheur’un bonheurbag.com sitesi üzerinden 23.10.2026 tarihinde Canvas Leopard Small çanta ve Navy pamuk gabardin şapka ...siparişi vermek için, sitede belirtilen IBAN’a havale/EFT yoluyla 6.463 TL ödeme yaptım. #1285401518 numaralı siparişe ilişkin ödeme dekontunu aynı gün WhatsApp üzerinden iletmeme
Bonheurbag.com üzerinden 14 Ekim tarihinde 1276201518 numaralı siparişimle n°6 Canvas Clutch - Leopard ve yanında hediye... Navy Pamuk Gabardin Şapka için toplam 6.950 TL ödedim. Ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeden sonra müşteri temsilcisi, yapay zeka destekli sohbet üzerinden taraf
Bonheur Bag alışveriş sitesinden üç adet çanta ve hediyesi olarak üç adet şapka satın aldım. Bu ürünlerden iki çanta ve ...iki şapkayı iade etmek için 9 Ekim tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri 1zxy84806896668671 takip numarasıyla kendilerine gönderdim. Kargo takipten gördüğüm ü
Bonheur Bag’den yaptığım alışverişte hediye olarak gönderilen şapka kutusuz kargolandığı için 4 Eylül’de teslim alır alm...az şapkanın ezilmiş ve deformeye uğramış olduğunu gördüm. Ürünün kutusuz gönderilmesi nedeniyle kargo sürecinde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Canlı destek üzerinde
Bonheurbag’in kendi internet sitesinden, şapka hediyeli leopar desenli bir çanta siparişi verdim. Sitedeki ürün görselin...de hardal tonlarında, “bonheur b+cap” yazılı bir şapka görünüyordu. Siparişim yaklaşık iki hafta önce UPS Türkiye ile hızlıca elime ulaştı ancak kutudan çıkan şapkanın rengi sitede
Bonheur firmasından 1201281518 numaralı siparişimle 2 adet şapka satın aldım. Bu siparişi yanlış kartla ödeme yaptığım i...çin iptal edilmesini talep ettim ve ardından 1201291518 numaralı yeni bir sipariş oluşturarak yine 2 adet şapka daha sipariş ettim. Toplamda 4 adet şapka için ödeme yapmış oldum.
Bonheurbag’den 23 Nisan tarihinde bir şapka siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmed...i ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 1165491518’dir. Ürünün acilen kargoya veri
"Mail olarak dönüş yapıldı ve gecikmeden kaynaklı hediye verildi"
25 Ağustos 2025 tarihinde Bonheur Bag’in kendi web sitesinden eşim tarafından K**** K**** adına bir omuz çantası sipariş...i verildi. Üründe herhangi bir sorun yaşamadım; ancak şunu belirtmek isterim ki, aynı çantadan bir arkadaşım da kendisine aldı ve ona hediye olarak şapka gönderilmiş. Benim sipariş
Bonheur markasından satın aldığım şapkayı iade ettim ve ürün ellerine ulaştı, bununla ilgili olarak tarafıma teslim alın...dığına dair mesaj da gönderildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili sipariş/iade numaram: 1Z8A36T26801241709
Bonheur markasından Aralık ayında çanta almıştım. O zamanlar karşılaştırabileceğim bir çanta yoktu. Geçen gün arkadaşımı...n çantasıyla karşılaştırdık; onun çantası kalıp gibi dururken, benimkinin kumaşı kötü ve çantam tüm kıyafetlerimi boyuyor. Şu zamana kadar üç kere taktım. Dolaptaki tüm çantalarımd
Bonheur bag ile ilgili ciddi şikayetim var. https://bonheurbag.com/ Yılbaşı için misafirlerime vermek üzere 2 adet şapka... sipariş ettim. Sipariş tarihi 22 Aralık 2024. 2 gün sonra saat 16:00 da bana sevkiyat süresinin 10 gün süreceğini ilettiler. (Normalde daha önceden de alışveriş yaptım ve hemen ge
Markadan sık sık alışveriş yapıyorum ve son aldığım iki şapka defolu geldi. İki defa farklı konular için mail yazmama ra...ğmen dönüş yapmadıkları için buradan şikayetimi iletmek istiyorum. 2 Mayıs'ta indirimsiz aldığım ve elime ulaşan şapka, görselle birebir aynı iken bu hafta aldığım şapkalar 799₺ in
Bonheur marka çanta sipariş ettim, hâlâ ortada yok. Ne gönderildiği belli ne de kimseyle iletişime geçebiliyorum. Mail s...istemli bir iletişim yolları var; mail atıyorum, mesaj gönderiyorum, ne cevap var ne de başka bir şey. Ne yapacağımı bilmiyorum. Telefon numarası falan da yok. 1 çanta, 2 tane çant
30 Ekimde çanta ve şapka siparişi verdim ancak yanlış sipariş ettiğim için iptal etmek istedim. Ancak olmadı ve yeni sip...ariş verdim. İki siparişim oldu ve gelince birini iade ederim diye düşündüm. Ancak kaç gün geçti. Siparişim gelmedi ancak iki siparişin ödemesi de kartımdan geçti ve parasını ödedi
1 hafta önce Bonheur markasından bir şapka siparişi verdim. Kargoya verme sürelerinin 1-6 gün olduğunu söylediler. Ürünü...mü hala teslim etmiş değiller ve şu an attığım maillere asla dönüş alamıyorum! 1 hafta oldu, bir ürünü nasıl kargoya veremez ve müşteriye dönüş yapmazsınız?
Bonheur adlı Instagram sitesindeki bir mağazadan aldığım şapka, 1 ay oldu gelmedi. Alakasız bir müşteri hizmetleri, her ...mail attığımda 5 gün içinde gönderilecek diyor. 1 ay oldu ama maalesef yok. Asla güvenilir bir site değil, çok iyi bir marka olmasına rağmen.
Bonheur adlı markadan Ocak ayında kanvas çanta satın aldım, birkaç arkadaşımda görüp beğenmiştim. Browni rengini tercih ...ettim; fakat gelen çanta inanılmaz formsuz, resmen poşet gibi kıvrım kıvrım oluyor, büzülüyor. İlk geldiğinde kış ayı olduğu için kullanmadım, bir gariplik olduğunu fark ettim ama
"Çok ön yargılı yaklaşmıştım yaşanan aksaklıktan ama müşteri hizmetleri yetkilileri çok güzel destek oldu çok ilgilendi ve sorunu hızlıca çözdü insanlara olan güvenimi yeniden kazandım çokkkkk teşekkür ediyorum her şey için ve çok güzel hediyelerim için🙏🍀🫶"
Bonheur Bag'den çanta ve şapka siparişi verip ödeme yaptım; ancak defalarca... müşteri hizmetlerine e-posta ve mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılma
