5 Gündür Kesintisiz İnternet Yok, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum
TTNET/Türk Telekom üzerinden 100 Mbps Fiber Teknoloji Evinde paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum...
TTNET/Türk Telekom üzerinden 100 Mbps Fiber Teknoloji Evinde paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum...
Superonline’dan yeni taşınacağımız Adnan Kahveci Mahallesi, Beylikdüzü/İstanbul adresi için internet hizmeti almak üzere 15.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza bu adreste fiber altyapınızın bulunmadığı ve hizmet verilemeyeceği bilgisi iletildi. Buna r...
Yaklaşık 10 gün önce sokağımıza gelen Türk Telekom fiber altyapı çalışması kapsamında beni arayarak daireme fiber hat ve modem kurulumu için randevu oluşturdular. 16.12.2025 tarihi öğleden sonrası için kurulum saati verildiği için işimizi gücümüzü buna göre ayarlayıp evde ekibi bekledik. Kurulum ek...

Adana Çukurova’da yöneticisi olduğum apartmana, Türk Telekom ekipleri yaklaşık son 1–2 ay içinde binaya izin veya onay almadan girerek fiber pano montajı yapmıştır. Bodrum katımız kilitli alan olup anahtar sadece bende bulunmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden bu alana inilmiş ve ...

Bizim İnternet firmasına yaklaşık iki hafta önce fiber internet başvurusu yaptım. Deniz G***** adına açılan bu başvuru için bana kurulumun çarşamba günü itibarıyla yapılacağı ve ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen ne adrese gelen oldu ne de arayan. Her aradığımda ekip...

Yaklaşık 18 aydır Bodrum, Muğla Çarşı Mahallesi Uslu Sokak No:14/B adresimde mevcut olan 100 Mbps limitsiz internet paketimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için başvuruda bulunuyorum. Türk Telekom’un kendi fiber altyapısı evime kadar çekildi, fiber sonlandırma işlemleri tamamlandı ve gerekli tüm şartları...

Türk Telekom’dan yeni limitsiz fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak 23 gündür “ankastre arızası” gerekçesiyle başvurum gerçekleştirilmiyor. Adresim: Meclis Mahallesi Ahmet Taner Kışlalı CD Güzelsu Sokak No 2 Daire 3 İstanbul Sancaktepe. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Superonline iki ay önce sitemizin bodrum katına, şu anda reklamlarda dönen 1000 Mbps fiber internet kutusunu taktı. Sitemiz sorumlusu olarak H**** isimli bir saha elemanını görevlendirdiler. 60 daireli bir siteyiz ve yaklaşık 40 daire Superonline abonesi. Paket yükseltmek ve fibere geçmek için H****...
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’indeki yeni kiraladığım daireye taşındım ve Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak istedim. Ancak başvurum, sistemde hâlâ önceki kiracının aboneliği göründüğü gerekçesiyle reddedildi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle telefon yoluy...

Bodrum Gündoğan da Türk Telekom Fiber internet 100 MBT internete rağmen çok yavaş bir internet hızı ile hiçbir şey yapamıyorum. Bazen de tamamen kesiliyor. Bu nasıl düzelecek bilemiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamamak bir yana ne internet TV izleyebiliyoruz, ne de bilgisayarla çalışabiliyoru...
TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. Muğla/Bodrum Mumcular Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kabloda yaşanan bir arıza nedeniyle 15 gün bekledik, ekipler gelip 2 dakikada tamir ettiler fakat sadece 1 gün kullanabildik ve tekrar aynı sorun yaşandı. 1 haftadı...

Bodrum/Mumcular’daki adresime yaklaşık bir aydır internet bağlatmaya çalışıyorum. 6 Ekim’de önce Turkcell’e başvurdum. Turkcell ekibi, önce Türk Telekom ekiplerinin cihaz kurulumunu yapması gerektiğini, ardından kendi modemlerini bağlayacaklarını söyledi. Turkcell modemi eve ulaştı ancak Türk Teleko...

Muğla Bodrum Turgutreis Akyarlar Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Evde olmadığımız bir dönemin ardından döndüğümüzde internet bağlantısının tamamen kesik olduğunu fark ettik. Modemi ve tüm bağlantıları destek hattı il...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 saattir internet bağlantısı yok ve modem üzerinde “internet yok” uyarısı görünüyor. Bu süre zarfında internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telesekreter otomatik mesaj iletiyor ve müşteri temsilcisine ba...

22 Eylül 2025 tarihinde, 08.30-13.30 saatleri arasında Türk Telekom tarafından 100 Mbps Fiber ev interneti kurulumunun yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen zaman aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece şikayet kaydı oluşturulabileceği ve...

Türk Telekom’dan “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 6” kapsamında aldığım internet hizmetinde 2023, 2024 ve 2025 yıllarında, her yaz Bodrum Koyunbaba Mahallesi’indeki yazlığımda aynı sorunu yaşıyorum. 16 Mbps’ye kadar olan hattım genellikle sadece 4-5 Mbps hız veriyor, bazen bağlantı tama...
Yaklaşık 2 yıldır Bodrum Şükrü Sokak Doğa Sitesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum hem benim hem de çevremdeki birçok kişinin internetten verimli şekilde faydalanmasını engelliyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, a...
Türk Telekom Bodrum Dereköy Mahallesi 5706 Sokak No12/1 a/1 Blok adresinde fiber internet hizmeti almaktayım. 5 Ağustos 2025 tarihinde sokaktaki fiber kablo kopması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz....
6 Temmuz’da iletmiş olduğum arıza kaydı ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ankara / Çankaya Erzurum Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık 50 gündür fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bodrum katta ikamet ettiğim için şebeke neredeyse hiç çekmemekte ve bu du...

İkamet ettiğiniz binaya Türk Telekom fiber internet kutusunu getirmiş, Bodrum kata koymuş. Eyvallah, şimdi bütün operatörlerin sorgusunda fiber hizmeti gözüküyor. Başvuru yapıyorum, iki defa geri dönüş yapılmadan iptal ediliyor. Uygulama ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, sadece teknik ...

Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi M****** U**** Bulvarı No:105/C adresindeki 4 numaralı dairede ikamet ediyorum. Perşembe günü Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet hattım bağlandı. Bağlantı sırasında bodruma yerleştirilen internet dağıtıcısının, hane sayısı kadar port içermediği ve ekipleri...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Muğla Bodrum Dirmil Mahallesi 6884 Sokak Yunuskoy Sitesi 36-12 adresindeki internetim 15 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı arızası olduğu, 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Anc...
Türk Telekom Fiber Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde, yaklaşık bir aydan fazla süre boyunca hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. Arıza 21 Mayıs - 10 Haziran 2025 tarihleri arasında başladı ve 10 Haziran 2025 tarihinde tarafımdan rapor edildi. Ancak 3 Tem...
Son Şikayetler