Garanti Dışı Akü Değişimi Ücret Sorunu Ve Mağduriyet
2025 yılının haziran ayında Samsun Kosifler Oto’dan 2025 model BMW s1000 xr motosiklet satın aldım. Motosiklet çantaları ile birlikte yaklaşık 2 milyo...
2025 yılının haziran ayında Samsun Kosifler Oto’dan 2025 model BMW s1000 xr motosiklet satın aldım. Motosiklet çantaları ile birlikte yaklaşık 2 milyo...

Konya’da yaşamama rağmen, araya tanıdıkların girmesi ve “ilk bakım hediye” gibi sözler verilmesi üzerine BMW 520i aracımı 23 Mart 2025 tarihinde Samsun Kosifler bayisinden satın aldım. Satış sürecinde aracı kendilerinden almamız için akşam saat 10’da bile arayan, yoğun ilgi gösteren bayi, satış sonr...

31 Aralık 2025 tarihinde bedelinin tamamını ödeyerek Kosifler Samsun bayisinden BMW X1 model bir araç satın aldım. Tüm ödeme ve üzerime tescil işlemleri eksiksiz yapıldı. Ancak adıma tescil edilmiş olan bu sıfır aracı, bayinin hatası sonucu yanlışlıkla başka bir kişiye teslim ettiklerini öğrendim. ...
BMW X1 aracımla yaklaşık 4,5 aydır akü kaynaklı sorun yaşıyorum ve bu nedenle üçüncü kez Samsun Koşifler bayisi servisine gitmek zorunda kaldım. Araçta uzatılmış garanti olmasına rağmen, yaşanan bu akü problemiyle ilgili olarak yetkili servis sorunu bize yüklemeye çalışıyor. Servis ilk aşamada araç...

BMW Türkiye resmi internet sitesi üzerinden BMW X1 xDrive25e Plug-in Hybrid kampanyası kapsamında yer alan 400.000 TL takas desteği reklamı üzerinden 25.12.2025 tarihinde kayıt oluşturdum. Kayıt sonrası, talebim doğrultusunda Kosifler Samsun tarafından aranmayı kabul ettim. Daha önce de tanışıklığı...

BMW X3 model, 55 aon 194 plakalı aracımla Samsun BMW Kosifler Oto servisine eğer değişimi için başvurdum. Serviste işlem yapılırken motorda bir parçanın kırıldığını ve bu parçanın acilen değişmesi gerektiğini söylediler. Parçada önceden kırık olmadığını, kırılmanın serviste gerçekleştiğini belirttim...
Samsun Kosifler Oto’dan 0 km 2025 model BMW 320i araç satın aldım. Aracı 21.11.2025 tarihinde teslim aldım. Teslimden yaklaşık 5 gün sonra aracı silerken bagaj kapağında hare gibi bir iz fark ettim. Bu durumu yetkili yerlere ve Kosifler’e gösterdiğimde, bagaj kapağında boyasız göçük düzeltme işlemi...

BMW 4.20i aracımda tavan bölgesinden ve arka koltukların bulunduğu kısımdan yoğun trim sesleri gelmesi sebebiyle aracımı Samsun Kosifler Oto yetkili servisine bıraktım. Aracı teslim ederken bu sesleri ayrıntılı şekilde anlattım ve özellikle tavan ile arka taraftan geldiğini belirttim. Servis, bu tr...
2022 model BMW 520i aracımda, Mart veya Nisan ayında Samsun Kosifler yetkili servisinde garanti kapsamında buji değişimi yapıldıktan sonra geç marş alma sorunu başladı. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve hem araç soğukken hem de sıcakken, gün içinde farklı zamanlarda tekrarlıyor. Sorunun çöz...

09.07.2025'de BMW i4 edrive40 2025 model aracımı, BMW’nin yetkili bayisi Kosifler Samsun oto ticaret anonim şirketi’nden teslim aldım. Teslim sırasında, BMW gibi köklü ve güvenilir bir markadan araç aldığım için ayrıntılı bir yüzey kontrolü yapma gereği duymadım. Ancak aracı teslim aldıktan hemen so...
2014 model BMW 520i aracımın ön cam fitilinde yaklaşık 30 gündür yıpranma sorunu yaşıyorum. Bu problemle ilk defa karşılaşıyorum ve aracım şu anda garanti kapsamında değil. Henüz bu konuyla ilgili olarak herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Şikayetimi BMW Kosifler Samsun yet...

BMW 520i model aracımda yaklaşık 3 aydır, yol bozukken göğüs triminden rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu sorun nedeniyle Samsun Koşifler BMW yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda, göğüs izolasyonunun değişmesi gerektiği belirtildi; ancak bu işlemin garanti kapsamı dış...
27 Eylül 2025 tarihinde Samsun Kosifler BMW yetkili servisine X1 model aracımı, 4 teker fren balata ve disk değişimi için randevu alarak götürdüm. Şehir dışından geldiğimi ve işlemlerin eksiksiz yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, servise vardığımda ön disklerin ellerinde olmadığını söylediler....
27 Ağustos 2025’ten beri BMW GS R1300 model motosikletimin teslimatını bekliyorum. Kosifler/Samsun - Borusan tarafından satılan bu üründe yaşanan kusur nedeniyle motosikletim servise alındı. Ancak, servis sürecinde ciddi bir iletişim eksikliği yaşandı, parça temininde gecikmeler oldu ve sunulan çözü...

01.09.2025 tarihinde Samsun Kosifler Oto yetkili servisinden BMW 4 Serisi aracımın ön fren balatalarının değişimi için 40.600₺ tutarında bir ücret teklifi aldım. Aracım garanti kapsamında ve bugüne kadar tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Fiyatın yüksekliğinden dolayı başka bir BMW yetkili ...
BMW 320D Xdrive aracımın sağ ön farındaki gündüz LED’i yaklaşık 1 ay önce yanmamaya başladı. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, sıfır alındığından beri tüm bakımları ve işlemleri Samsun Kosifler yetkili servisinde düzenli olarak yaptırıyorum ve iyi niyet garantisi kapsamında olduğumu biliyor...
2024 yılının Ekim ayında, şirketimiz M*** B******* Özel Eğitim adına Samsun Kosifler BMW’den 14 adet elektrikli BMW iX1 araç satın almak için başvuruda bulunduk. Her bir araç için 200.000 TL olmak üzere toplamda 2.800.000 TL kaporamız banka kanalıyla gönderildi. Firma, araçların kısa sürede temin ed...

20 Haziran 2024 üretim tarihli, 13/09/2024 çıkışlı BMW iX1 eDrive20 marka aracımı 1 ay önce ikinci el olarak aldım. Aracı aldığım ilk günden bu yana 'driver ID' çalışmıyor, 'daha sonra deneyin' uyarısı veriyor ve araç sürekli misafir moduna geçiyor. Sorun, satın aldığım andan beri hiç düzelmedi. Eğe...

2024 model BMW 520i aracımı, motor arıza lambasının yanması ve uğultulu çalışması şikayetiyle 01.05.2025 tarihinde çekiciyle Samsun Kosifler BMW'ye gö...
Samsun Kosifler İyi günler. Kosifler Otomotiv'in Samsun bayisinden, BMW iX1 Sportline paketinden filo indirimi ile Mafen Eğitim Kurumları adına araç alımı için bundan altı ay önce, her araç için 200.000 TL ön ödeme yaparak sipariş verdik. Ancak geçen altı aylık süreç içerisinde, 'bugün yarın aracını...

Merhaba, 15/10/2024 tarihinde 1.000.000 TL ve 16/10/2024 tarihinde 100.000 TL olmak üzere Samsun Kosifler bayinize toplam 1.100.000 TL, 11 adet BMW X1 araç için kapora yatırmış bulunmaktayız. Aradan 7 ay geçmesine rağmen BMW Samsun bayii, araçları teslim edemeyeceğini ve yatırılan paranın 1.100.000 ...

BMW Türkiye Yetkilisine; 2016 model BMW 520i aracımda, 21 Mart 2021 tarihinde 70.000 kilometredeyken devirdaim pompası arızası meydana gelmiş ve bu ne...
Merhaba. Uzun zamandır son derece memnun olduğum BMW müşteri hizmetleri bir süredir müzik dinletmekten başka bir şey yapmıyor. Yol yardımı hattına bile onlarca dakika sizi bekletiyorlar. Muhatap yok. Bence BMW almak isteyenler iyice düşünmeli. Özellikle Kosifler Samsun servisi görevlilerine doğrudan...