Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Kilometre BMW İ4 Aracımda Teslimattan İtibaren Yüzey Lekeleri Çıktı

Sıfır Kilometre BMW İ4 Aracımda Teslimattan İtibaren Yüzey Lekeleri Çıktı
Sıfır Kilometre BMW İ4 Aracımda Teslimattan İtibaren Yüzey Lekeleri Çıktı
Sıfır Kilometre BMW İ4 Aracımda Teslimattan İtibaren Yüzey Lekeleri Çıktı
Sıfır Kilometre BMW İ4 Aracımda Teslimattan İtibaren Yüzey Lekeleri Çıktı
+2
Kadir
04 Kasım 14:58
529

09.07.2025'de BMW i4 edrive40 2025 model aracımı, BMW’nin yetkili bayisi Kosifler Samsun oto ticaret anonim şirketi’nden teslim aldım. Teslim sırasında, BMW gibi köklü ve güvenilir bir markadan araç aldığım için ayrıntılı bir yüzey kontrolü yapma gereği duymadım. Ancak aracı teslim aldıktan hemen sonra, aracın yüzeyinde sürekli olarak görülen lekeler fark ettim. Aracımın teslim anından itibaren bu kusurun mevcut olduğu açıktır ve araç, ilk günden beri son derece özenli şekilde kullanılmaktadır.

Bu durumun ardından yetkili bayi Kosifler Samsun’a ihtarname gönderdim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracımın şasi numarası: wby21HD03sfv15426’dır. Aracın anahtar teslim tutarı 4.616.570,72 TL olup, proforma fatura tarihi 25.06.2025’tir.

BMW gibi dünya çapında saygın bir markanın yetkili bayisi tarafından ayıplı araç teslim edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aracımın boya yüzeyindeki kusurların ücretsiz şekilde düzeltilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

sifir-kilometre-bmw-i4-aracimda-teslimattan-itibaren-yuzey-lekeleri-cikti-8.jpg
sifir-kilometre-bmw-i4-aracimda-teslimattan-itibaren-yuzey-lekeleri-cikti-5.jpg
04 Kasım 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Halit
30 Temmuz 2024 18:11
3.318

Samsun BMW Bayisinden Alınamayan Araçlar Ve Geciken Kapora İadesi

Şahan
28 Mayıs 15:54
4.713
1
Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Misafir Modunda Kalan Araç, Temel Kullanımımı Engelliyor

Yildiz
19 Temmuz 18:05
5.509
5
Gültekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 520i'de Kronik Devirdaim Pompası Sorunu

Gültekin
18 Nisan 23:22
4.524
"Şikayetime gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla süreci hızlıca yöneten; gerekli indirimlerin yapılmasına yardımcı olan ve ayrıca deforme olan kapı açma kolunun yenilenmesini sağlayan Samsun Kosifler Servis Müdürü Sayın M**** Y**** ve Servis Danışmanı Sayın G**** Ç****’e ve emeği geçen tüm BMW ekibine teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz