to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre BMW İ4 Aracımda Teslimattan İtibaren Yüzey Lekeleri Çıktı
09.07.2025'de BMW i4 edrive40 2025 model aracımı, BMW’nin yetkili bayisi Kosifler Samsun oto ticaret anonim şirketi’nden teslim aldım. Teslim sırasında, BMW gibi köklü ve güvenilir bir markadan araç aldığım için ayrıntılı bir yüzey kontrolü yapma gereği duymadım. Ancak aracı teslim aldıktan hemen sonra, aracın yüzeyinde sürekli olarak görülen lekeler fark ettim. Aracımın teslim anından itibaren bu kusurun mevcut olduğu açıktır ve araç, ilk günden beri son derece özenli şekilde kullanılmaktadır.
Bu durumun ardından yetkili bayi Kosifler Samsun’a ihtarname gönderdim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracımın şasi numarası: wby21HD03sfv15426’dır. Aracın anahtar teslim tutarı 4.616.570,72 TL olup, proforma fatura tarihi 25.06.2025’tir.
BMW gibi dünya çapında saygın bir markanın yetkili bayisi tarafından ayıplı araç teslim edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aracımın boya yüzeyindeki kusurların ücretsiz şekilde düzeltilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
