to read complaints and reviews, or file yours.2023 model BMW ix1 aracımı, yıllık bakım randevum öncesinde ekranda beliren “tahrik arızası” uyarısı nedeniyle 8 Ocak 20...26 tarihinde Bostancı Kosifler’e teslim ettim. Aracın 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. 9 Ocak’ta yapılan bilgilendirmede arızanın
2021 model BMW 520i aracım bulunuyor. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar yalnızca yetkili BMW servislerinde y...apıldı ve BMW Premium üyesiyim. Buna rağmen yaklaşık üç aydır araç seyir halindeyken, özellikle bozuk yollarda iç tavandan rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor. Yaptığım araştır
Mini Cooper Countryman model aracı telefon üzerinden, ne istediğimizi net olarak bilerek satın aldık. Stokta uygun aracı... bulduğumuz anda işlemleri hızlıca başlattık. Satış temsilcimiz M**** Hanım’dı; biz kendisine zorluk çıkarmadık, kendisi de satış sürecinde bize zorluk çıkarmadı ve uzaktan, hızlı
"Çok teşekkür ediyorum."
BMW 4.18 Gran Coupe Prestige aracımı 171.000 km’de satın aldım, araç 169.000 km’deyken arıza lambası yanmaya başladı ve ...yaklaşık son bir aydır bu sorun devam ediyor. Arıza lambasıyla birlikte motorda belirgin bir sarsıntı oluşuyor ve rahatsız edici bir şekilde titreme yapıyor. BMW gibi bir markaya v
BMW 525 xdrive model aracımda, Ağustos 2025'ten bu yana ön cam eleğinde deformasyon oluştu. Sorun, Adana'daki yetkili se...rviste de teyit edildi ve konuyla ilgili başvurumu yaptım, ancak bugüne kadar tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Aracımın garanti süresi dolmuş olma
BMW 118 model aracım için düzenli olarak yalnızca Borusan Samandıra servisini tercih ediyorum ve tüm bakımlarımı bugüne ...kadar burada yaptırdım. Sistemlerinde de tüm geçmiş kayıtlarım görünüyor. Aracım henüz 3 yıllık olmasına rağmen bugün akünün bittiğini söyleyip değişmesi gerektiğini ifade ettiler.
34 GKM 153 plakalı BMW X1 marka aracımı, sensör hatası nedeniyle 17.12.2025 tarihinde İstanbul Otomol Yetkili Servisi’ne... teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda aracımda fren servosu arızası olduğu tarafıma bildirilerek, arızanın giderilebilmesi için yurt dışından parça temin edileceği ve bu süreci
2014 model BMW 1.16i aracımda bugün (yaklaşık 3–4 saat önce) yağ kontrolü yapmak için yağ çubuğunu çektiğimde, çubuğun u...cunun kırılıp motor içerisinde kaldığını fark ettim. Araca kendi başıma herhangi bir müdahalede bulunmadan, sadece rutin yağ seviyesi kontrolü yaparken bu plastik aksamın kırılması
2014 model BMW X1 aracımda, 18.12.2025 tarihinde geri görüş kamerasının aniden çalışmadığını fark ettim. Kontrol için ba...gaj kısmındaki modüle baktığımda, modülün su aldığını ve su kaynaklı bir arıza nedeniyle yandığını gördüm. Bu durumun, BMW gibi premium bir markanın aracında yaşanması beni hem güv
2012 model BMW F30 320d aracımın ön cam fitillerinde kısa süre önce soyulmalar ve çatlamalar fark ettim. Bu durum, hem a...raç üzerinde görsel olarak çok kötü durmakta hem de 120–130 km/s hızların üzerinde ön camdan belirgin rüzgar sesi gelmesine neden olmaktadır. Araştırmalarım sonucunda, bu sorunun
"BMW tarafından tarafıma hızlı dönüş yapılarak cam fitilleri ve kapı kolları için ücretsiz değişim sağlanacağı bildirildi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
2015 Aralık sonunda İstanbul İstinye Borusan’dan aldığım BMW X3 aracımda, BMW kalitesine yakışmayan bir dizi sorun yaşıy...orum. Aracı ilk günden beri sadece ben kullanıyorum. 45.000 km’de, güvenlikli bir sitede otoparkta duran, temiz ve titiz kullanılan bir araç olmasına rağmen yaşadığım problemler be
"Teknik Oto 1 Ovaakça Melahat hanım a yönlendirdiler. Parçanın kusurlu olmasını BMW ye bağlamayarak bana sürekli aracımın garantisiz, 2. El, eski olmasını dile getirerek işlemi indirim yolunda sonuca gidebileceğini söyledi. Bende BMW gibi köklü ve kaliteli bir firmanın beni anlayacağını bu sebepten ücretsiz değişim talep ettiğimi belirttim. Sonrasında yaşanan gelişmeler ile haklı çıkarak sorunumu ücretsiz bir şekilde çözdüler. Emeği geçen BMW ailesine, Borusan a ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
2019 model BMW 116d aracımı ilk sahibinden 50.000 km’de satın aldım, şu and...a 70.000 km’dedir ve tüm bakımları garanti süresi boyunca Bursa Borusan Oto
"Teşekkürler Borusan"
2015 model, 166.000 km’de ve ilk elden kullandığım BMW 418i aracımda kapı i...ç kollarında erime, ön cam silecek alt ızgarası fitillerinde kopma ve ön pa
2015 model BMW 3 Serisi aracımın ön iki kapı kolunda yaklaşık 2 yıldır devam eden kronik bir deformasyon sorunu yaşıyoru...m. Kapı kollarında ciddi şekilde soyulma ve yapışkanlık oluştu. Bu durum hem aracın iç görüntüsünü bozuyor hem de dokunulduğunda ele yapıştığı için kullanım konforunu olumsuz etkil
"Hızlı sonuç için firmaya teşekkür ederim. Ayrıca İzmir Ege servis sorumlusu Hediye köse hanıma ilgi ve alakası konusunda çok teşekkür ederim. İşlemlerin hızlı bir şekilde sonuçlanmasında çok yardımcı oldu."
"Çok teşekkürler ilgiliniz için"
"Çok teşekkürler, çok ilgili nazik ve çözüm odaklılar BMW çalışanlarını görevlilerini markayı markayı temsil eden bütün kişilere teşekkür ederim"
"Talebimden kısa süre sonra Borusan Avcılar tarafından arandım. Ve servis tarafından sorunlarım ücretsiz bir şekilde giderildi. İlgili arkadaşlara çok teşekkür ederim."
2015 model BMW 3.20 ied aracımın sürücü kapısının iç kısmındaki tutma bölge...sinde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak erime ve soyulma meydana geliyor.
"Çok teşekkür ederim ilgi alaka çok iyi"
BMW 520 model aracımda, Ağustos 2025’ten bu yana ön cam eleğinde deformasyo...n oluştu. Sorun, Adana’daki yetkili serviste de teyit edildi ve konu ile il
"Teknik oto Bursa ovaakça şubesine ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
2012 model BMW f30 3.20 dizel aracımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Aracı... aldığım günden beri ön cam alt fitil bakalitinde kronik bir dağılma sorunu
2018 model BMW 318i Luxury paket aracımın multimedya ekranında yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak siyah bir leke oluştuğ...unu fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve leke sürekli olarak ekranda mevcut durumda. Durumu bir teknik servise danıştığımda, ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun kroni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
