to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 model BMW 320d aracımda bir süredir can sıkıcı kalite problemleri yaşıyorum. Ön cam fitillerinde kopmalar, kapı kollarında ise erimeler oluştu. Bu sorunlar hem aracın estetik görünümünü bozuyor hem de kullanım kalitesini olumsuz etkiliyor.
Yaptığım araştırmalarda, aynı problemleri yaşayan çok sayıda BMW kullanıcısı olduğunu gördüm. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme kaynaklı kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Böylesine basit ama önemli parçaların bu şekilde deforme olması, BMW gibi Premium bir markaya yakışmıyor.
Yetkili servise başvurduğumda, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle benden ücret talep edildi. Ancak bu deformasyonların kullanıcı kaynaklı olmadığı kanaatindeyim. BMW’nin bu konuda daha duyarlı davranarak iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz parça değişimi ya da onarım sağlamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
2018 model BMW 320d aracımın her iki ön kapı kolunda yaklaşık 1-2 senedir ciddi bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Kapı kollarının plastik iç yüzeyleri zamanla eriyip koptu, yapışkan bir hale geldi ve renk değiştirdi. Kapıları her açtığımda küçük parçalar kopuyor ve kullanım sonrasında sürekli elleri...
Yorumlar