Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 418i Aracımda Kronik Parça Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Can
20 Kasım 2025 14:22
2.346
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Borusan”

2015 model, 166.000 km’de ve ilk elden kullandığım BMW 418i aracımda kapı iç kollarında erime, ön cam silecek alt ızgarası fitillerinde kopma ve ön panjurun arka kısmındaki hava yönlendirme parçasında parçalanma ve ufalanma sorunları yaşamaktayım. İzmir’de ikamet ediyorum ve bu sorunlar ilk kez başıma geliyor. Daha önce 2011 model 520d aracımda da benzer şekilde kapı kollarında aynı problemi yaşamıştım. Bu nedenle, yaşadığım problemlerin kronik olduğunu düşünüyorum.

Yetkili servise başvurduğumda sadece fiyat teklifi aldım. Kapı kolları için parça başı 95 €, ön havalandırma kauçuk kısmı için ise 210 € gibi yüksek bir rakam ile karşılaştım. Ancak bu sorunların, BMW markasına yakışmayacak şekilde, aracın genel kalitesini olumsuz etkilediğini düşünüyorum ve garanti süresi dışında da olsa ücretsiz değişim talep ediyorum.

BMW gibi Premium bir markadan, bu kronik sorunlara karşı daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Sorunlarımın ücretsiz olarak giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Can
Can
03 Mart 16:16

Teşekkürler Borusan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Taha
08 Ağustos 2025 14:32
1.584

BMW 320d Ön Kapı Kollarında Kronik Deformasyon Ve Yapışkanlık Sorunu

profile
Ozan
29 Eylül 2025 09:53
1.426
BMW 320d Ön Kapı Kollarında Kronik Deformasyon Ve Yapışkanlık Sorunu
BMW 320d Ön Kapı Kollarında Kronik Deformasyon Ve Yapışkanlık Sorunu

BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu

profile
Melike
18 Ağustos 2025 21:28
1.566
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
bmw-520i-kapi-kollari-ve-on-camda-kronik-yipranma-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz