to read complaints and reviews, or file yours.BMW 318i Multimedya Ekranında Kronik Siyah Leke Sorunu Ve Garanti Dışı Mağduriyet
2018 model BMW 318i Luxury paket aracımın multimedya ekranında yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak siyah bir leke oluştuğunu fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve leke sürekli olarak ekranda mevcut durumda.
Durumu bir teknik servise danıştığımda, ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun kronik bir arıza olduğunu belirttiler. Ancak aracımın garanti süresi dolmuş durumda ve henüz BMW müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayrıca, ekran değişimi için ne kadar ücret talep edileceği konusunda da bilgi verilmedi.
İzmir’de ikamet ediyorum ve henüz yetkili servise gitmedim.
Bu kronik arızanın, mağduriyetimi giderecek şekilde ücretsiz olarak ekran değişimiyle çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan Oto merkez tarafından arandım, İzmir Özgörkey servisin konu ile ilgili arayacağı bilgisi verildi, ancak henüz arayan olmadı.
