BMW 318i Multimedya Ekranında Kronik Siyah Leke Sorunu Ve Garanti Dışı Mağduriyet

2018 model BMW 318i Luxury paket aracımın multimedya ekranında yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak siyah bir leke oluştuğunu fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve leke sürekli olarak ekranda mevcut durumda.

Durumu bir teknik servise danıştığımda, ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun kronik bir arıza olduğunu belirttiler. Ancak aracımın garanti süresi dolmuş durumda ve henüz BMW müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayrıca, ekran değişimi için ne kadar ücret talep edileceği konusunda da bilgi verilmedi.

İzmir’de ikamet ediyorum ve henüz yetkili servise gitmedim.

Bu kronik arızanın, mağduriyetimi giderecek şekilde ücretsiz olarak ekran değişimiyle çözülmesini talep ediyorum.