Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.148

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 294görüntüleme
  • 3 gün önce

BMW Hayalet Ekran Sorunu

Aracım 2017 model ve servis bakımlı ve aracımda artı bir uygulama yok fakat 50.000 km bir aracın hayalet ekranı nasıl bozulur anlamıyorum ve BMW kullanıyoruz servise gittiğimde ( Otomol Borusan Oto ) servis iki defa yazılım güncellemesi yaptı aracım iki gün serviste kaldı fakat sonuç 35.000 TL ekran...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2015görüntüleme
  • 4 hafta önce

BMW 3.16 Head Ünite Arızası

2014 yılının temmuz ayında Borusan Avcılar'dan sıfır olarak aldığım. BMW 3,16İ comfort technology paket model aracım sürüş halindeyken bir anda ekranda radyo, teyp yani ön LCD panelinde görüntü ve fonksiyonları kayboldu. Açıp kapatmama rağmen sadece ekranda BMW logosu ve en son dinlediğim radyo kana...

profile
  • 4543görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistem Hatası ,Başarısız Sistem Tasarımı!

2018 Mart trafiğe çıkışlı ve halen uzatılmış garanti kapsamında olan 318i aracım acil çağrı sistemi hatası veriyor. Hata mesajı ekranda belirdiği anda...

Alphan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 16:17

“Borusan Oto ve Ağaçlı Oto'ya sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Emre Bey'e özel ilgisi için ayrıca teşekkür etmek isterim.”

profile
  • 2395görüntüleme
  • 25 Temmuz 01:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistem Hatası

Aralık 2018 daha 3 yaşını yeni tamamlamamış BMW X1 aracım acil çağrı sistem hatası veriyor. Bu sebeple de aracın ekranını kullanamadığım gibi sürekli ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 01:45

“Şikayetimin ertesi günü Borusan yetkilileri tarafından arandım ve kendi belirlediğim Borusan bayisine yönlendirilerek, ücretsiz olarak iyi niyet kapsamında sorun giderildi. Bu süreçte; BMW markasına ve Borusan adına yakışır şekilde hassasiyet gösterilerek, sorumluluk üstlenen yetkililer ve Ankara Borusan Oto Balgat servis danışmanı Koray Sönmez Bey'e de ayrıca teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1184görüntüleme
  • 24 Temmuz 10:54

BMW Radyo Ekranında Görüntü Yok Kapı Kolları İçleri Eridi!

BMW 3,20 X drive 2013 model arabamda bütün kapı kolları içi jöle gibi eriyor. Birkaç gündür aracımın radyoda ses var ama görüntü yok yani BMW için çok üzücü bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu tür sorunları sorgusuz düzeltmesi gerektiğini düşünüyorum. Bunlar tamamen fabrika hatası.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3983görüntüleme
  • 07 Temmuz 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW G20 Gösterge Ekranı!

BMW g20 m sport gösterge ekran beyazlama var Verilen cevap bütün ekranlarda aynıymış. Bildiğimiz bariz piksel hatası var. Yani verilen cevap da çok komik bütün ekranlarda aynıymış bu bir sorun değilmiş. Siyah olan bir ekranın bir kısmı beyaz bir kısmı siyah olursa arıza olmamış mı oluyor. Demek ki b...

BMW G20 Gösterge Ekranı!
profile
  • 3796görüntüleme
  • 24 Haziran 00:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Sıfır km Satın Aldığım Araçta Boya Hatası Çıktı

14.06.2021'de Teknik Oto bursa2' den 16k**plakalı teslim aldığım sıfır km BMW 520i m sport Sedan aracımı aynı gün içinde hemen expere götürdüm. Sağ ön çamurluğunda hatalı boya sol ön çamurluğunda boya micron değerleri bir kısmı düşük bir kısmı yüksek çıkmıştır [micron değeri 130 ile 190 arası] Exper...

BMW Sıfır km Satın Aldığım Araçta Boya Hatası Çıktı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 11405görüntüleme
  • 08 Nisan 11:00

Sıfır 2020 BMW 320i Akü Sorunu

2020 yılında Avcılar Borusan Otomotiv'den BMW 320i G20 kasa First Edition Sportline artı Executive Paket bir araç aldım. Executive pakette tam hayalet ekran ve birkaç donanım gelmektedir. Aracımı bir heves aldım malum pandemi koşullarında binemedim ve yurt dışına gitmem gerekti. Birkaç ay sonra Türk...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4758görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 21:19

BMW Borusan'dan Alınan Sıfır Araç Kusurlu Çıktı

01.10.2020 'de BMW Borusan'dan bir araç satın aldım. Başta alacağım araç m sport paket seçmiştim. Sonrasında sipariş formunda yanlışlık yapılmış sport Line seçilmiş diye söylendi. Sonrasında başka bir yerden nasıl olduysa bir araç bulundu ve onda ekstra hifi ses sistemi olduğu söylendi ve çok ufak b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 14941görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 15:58

BMW 1.18i Turbo Değişimi!

1.18i One Edition paket aracımı 2016 yılında Borusan Dolmabahçe İstanbul'dan satın aldım. 84.000 km'de olan aracımın tüm bakımlarını kışlık, yazlık lastik değişimlerini dahi Borusan İstinye ve Borusan Otomol Merter'de yaptırdım. Yaklaşık 2 hafta önce ekran 'tahrik sürüş mümkün servise kontrol ettiri...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 3631görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 22:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Hayalet Ekranı Karardı

2014 model BMW 5.20i aracımın ekranı sabah çalıştırdığımda simsiyahtı. Ekstra ücret vererek aldığım bu donanım 6. Yılında bozuldu. Araca ait hiçbir veriyi göremiyorum. Kapım açık yola gitmişim. Bu nasıl iştir. Böylesine hayatı ve güvenlikle alakalı parça aniden bozulur. BMW nin bunu çözmesi lazım. B...

profile
  • 5289görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 15:47

BMW Aracıma Orijinal Diye Ayıplı Ürün Takıldı

Ekranımın çalınması sonucu kaskodan yeni orijinal ekran takıldı. Fakat takılan ekranda piksel hatası vardı. Daha sonra merkez yeni bir ekran yolladı. Onda da aynı hata mevcut. Aylardır sorun yaşıyorum. Servis elinden geldiği kadar yardımcı oluyor ama BMW merkezi yeterince ilgilenmiyor. Taktıkları em...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6087görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 19:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Ve Borusan Yaşanan Haksız Durum

2015 senesi sıfır BMW aldım. Satış danışmanı özellikleri saydı o olacak bu olacak arabanda sonra arabayı aldık. Bir baktık eski nesil ekran sorduk bu ne demez mi. Biz eski nesil parası aldık madem eski nesil ekran satacaksın neden yeni nesil ekranlı fiyat verdin. Buna Borusan yanıltması deniyor deme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7147görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 17:22

BMW Ve Fiyat Adaletsizliği!

09/03/2020 tarihinde BMW online üstünden 2,16 d araç sipariş ettim. 10,000 TL Iyzico sistemi üzerinden kapora yatırdım ( referans no:55**46) satın alacağım tarihte ekran görüntüsü mevcuttur. Alacağım aracın fiyatı 320 bin tl idi. Kosifler Oto teslim işaretledim. Araç rezerve işlemleri için Kosifler ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4603görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 08:19

BMW Seyir Halinde Olduğum Aracım Aniden Alev Aldı

Aracımla seyir halindeyken on konsoldan aracım direk alev aldı. Araçtan inmemizle itfaiyeyi çağırmamız bir oldu. Araçta ekranda her an gibi bir uyarı yokken bir anda böyle bir sorunla karşılaşmamış akla sığacak gibi değil. Aracı servis gönderdim böyle bir markada böyle bir problem. Gereğinin yapılma...

BMW Seyir Halinde Olduğum Aracım Aniden Alev Aldı
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 7290görüntüleme
  • 18 Mart 2020 09:35

BMW  2 Serisini Alamadık

 Satış temsilcilerinizle görüştük cumartesi Borusan avcılara geldik araç satışa açılacağı bilgisi verildi. Online sitenize online olarak üye olduk. Sabah 09.00 da başladık 13.00 e kadar ekran başında durduk yok sistem dondu yok o oldu yok bu oldu. BMW 2 serisini alamadık. 57 tane araç satışa koydunu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 12476görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 04:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW G20 Hata

Yaklaşık 2 ay önce BMW G20 m sport aldım araç sunroof perde kapanıyor kendiliğinden geri açılıyor tavandan sunroofdan gıcırdama sesleri geliyor gösterge paneli kendiliğinden 6 bin 7 bin devire gelip kendiliğinden iniyor kitleme tuşuna basıyorum 2 dakika sonra algılıyor 1 ay sonra servise gittim sunr...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 8413görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 16:40

BMW Sunroof-Aynalar-Gerigorus-USB Sorunları!

BMW G20 3.20i Ocak 2020 tarihinde 2 adet almış olduğum Sportline ve M Sport araçlarımda: -Sunroof'tan çıt sesleri, -Tek tuşla aynalar kapanmama, -Geri görüş kamerasında siyah ekran, -USB her defasında çıkart tak yaparak okuması vb. Gibi sorunları yaşamaktayım. 1 Ayda 4 kez servise gitmeme rağmen hi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 27398görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 14:38

BMW 520i Dökülüyor

2015 yılı Aralık ayında almış olduğum BMW 5.20i aracım henüz 40.000 km iken geçen ay yani tam 4 yaşındayken dökülmeye başladı; önce hayalet gösterge gitti yetkili servise götürdüm Almanya'da Noel tatili başladığı için yaklaşık 10 gün boyunca aracı cevap beklerken göstergesiz kullanmak zorunda kaldım...

BMW 520i Dökülüyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7871görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 07:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan İstinye Şube İlgisizliği!

Borusan Oto İstinye personeli kadar ilgisiz personel görmedim. Showrooma gittim, karşılama yok. Kendim araçlara baktım, daha rastgele bir satış danışmanına gittim ve araç sordum. Ama arkadaş PC ekranından başını bile kaldırmadan bana araç olmadığını beyan etti. Direk kovsa daha iyi olurdu. Daha so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7174görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 23:12

BMW 5.20 İ Seyir Halinde İken Ekran Kapandı

2017 model 5.20 i M paket aracım seyir halinde iken müzik çalar iken ekran karardı ve müzik de kesildi. 20 dakika sonra kendiliğinden ekran tekrar geri geldi ama ertesi sabah gün aracı çalıştırdığımda ekranda sorun yoktu ama akşama doğru tekrar ekran kesildi. Ne yapmam gerekir?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8096görüntüleme
  • 17 Aralık 2019 09:58

BMW Araç Sıkıntıları

2019 Kasım ayında x3aldım alırken sorunlar başladı aldırmadan sigorta hediye dendi sonra aradılar bizim sigorta hediyemiz 1450 TL arabanın sigortası 1600 çıkıyor farkı getirin dendi aldığım ertesi gün oto parktan iç teyp hayalet ekran alındı şu anda 1 ay doldurdu Almanya’dan parça gelecek diğer bekl...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100