to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden Ceren hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
BMW Çayyolu Borusan servisine 2 Mart tarihinde X1 model aracımı indirimli b...akım paketiyle birlikte bakım için bıraktım ve yaklaşık 32.000 TL ödeme yap
2014 model BMW 320 ied f30 aracımda yaklaşık 4–5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Aracımı sabahları ilk çalıştırıp ...3–4 km kadar gittikten sonra ekranda “motor sıcaklığı yüksek” uyarısı alıyorum. Bu esnada aracın kaloriferi soğuk üflüyor. 3–5 bin devir aralığında gaza yüklendiğimde bir anda devi
2023 model BMW ix aracımı aldığım günden beri multimedya ekranında sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ekran sı...k sık karararak kullanılamaz hale geliyor ve bu sorun yaklaşık iki buçuk yıldır devam ediyor. Bu süre içinde aracım en az sekiz kez serviste kaldı, bazı seferlerde bir hafta, bazı
2023 model BMW g20 lcı idrive 8 kavisli ekrana sahip bir araç kullanıyorum. Ancak connecteddrive hizmetlerinin araçta ak...tif olmaması nedeniyle, aracın üzerinde bulunan pek çok donanımdan tam olarak yararlanamıyorum. Özellikle uzaktan yazılım güncellemesinin yapılamaması, mevcut hataların giderilemem
"Şikayetim için yardımcı olan Borusan Avcılar şubesinden Gizem Hanım'a çok teşekkür ederim."
2023 model BMW 3.20i g20 Sportline aracı kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadı...r ekranda sürekli “Acil Çağrı Sistemi Devre Dışı” uyarısı çıkıyor ve uyarı
"Borusan Oto Çayyolu şubesinden Ceren Hanımın geri dönüşleri neticesinde en başta yapılması gereken yaklaşım şimdi sergilendi. İkame araç verileceği belirtildi. Teşekkür ederim."
Borusan Oto Çayyolu Ankara şubesine BMW 3.20i aracım için 9 Mayıs 2026 tari...hine servis randevusu aldım. Randevu oluştururken sistem üzerinden ikame ar
BMW 230i xDrive aracım için cumartesi günü Öztorun BMW Kocaeli servisini aradım ve pazartesi günü saat 11.30’da randevu ...verildi. Ben de işimi gücümü buna göre ayarlayıp izin aldım ve belirtilen saatte servise gittim. Ancak oraya gittiğimde sistemde herhangi bir randevumun görünmediği söylendi ve bun
BMW 320 ied aracımın 197.000 kilometrede bakımını Mersin’de özel bir serviste yaptırdım. Normal periyodik bakım kapsamın...da motor yağı, hava filtresi, polen filtresi ve yağ filtresi değişimi yapıldı ve Elf 5w-30 Sport motor yağı kullanıldı. Şu an araç 200.000 kilometrede ve yağ seviyesi ekranda minim
BMW 3.20 ied f30 aracımda, benden kaynaklı hiçbir sebep olmamasına rağmen s...ürekli SOS arıza uyarısı çıkıyor ve bu uyarı ekranımdan gitmiyor. Yaklaşık
"Öztorun Kocaeli BMW servisinden arandık. Ücretsiz akü değişimini yapacaklarını söylediler. İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Babam Fatih Ballıkaya adına kayıtlı olan aracı 24.12.2025 tarihinde Öztorun... Kocaeli bayisinden sıfır kilometre BMW 3.20i Sportline olarak satın aldık.
26 Şubat 2026 tarihinde 2021 model BMW 520i aracımı Kayseri Üçler BMW servisine yağ bakımı için götürdüm. Ücretini öderk...en aracın her şeyinin kontrol edilip edilmediğini özellikle sordum, bana sorunsuz olduğu ve kontrollerin yapıldığı söylendi. Aracı teslim aldığımda aracın sadece üstünkörü, gösterm
BMW X3 sıfır aldığımız, daha garantisi devam eden aracımız tavanından içeri 3. kez su aldı. 2. kez aldıktan ve firmanın ...yapıldığını iddia etmesinden sonra 1 hafta içinde 3. kez su aldı. Aracın tavanından akan ve ekran vs tüm aksamına damlaya damlaya su geldiği halde firma, sorunun önem arz etmediğin
Borusan Ankara Çayyolu servisine, garanti sürem dolmadan 3 gün önce aracımın sürücü airbag’inin değişimi için başvurdum ...ve araç 2 gün boyunca serviste kaldı. Bu işlemden kısa bir süre sonra, 26 Şubat tarihinde araçta “araba bileşen koruması” uyarısı çıktı, direksiyondaki tuşlar ve ekranlar tamamen i
"Wşikayeti belirttikten 5 dakika sonra Borusan otomotiv temsilci tarafından arandım. Hangi bayiye yönlendirmek istediklerini sormaları üzerine yönlendirdikleri yetkili servis üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ürünü ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini söyleyip randevu günü verdiler. Teşekkürler Borusan ve özgür otomotiv"
"Teşekkürederiz"
BMW marka aracım için gönüllü geri çağırma kapsamında eğer egzoz emisyon si...stemi ve sürücü airbag değişimi yapılması gerektiği söylendi. Bu işlem için
"İlgi için teşekkürler"
2025 Temmuz ayında BMW i7 aracımda tahrik arızası yaşamaya başladım ve yaklaşık 7 aydır bu sorun hâlâ çözülemedi. Araçta... klima çalıştığında elektrik kesintisi oluyor, ekranda tahrik arızası uyarıları çıkıyor ve araç güven vermeyen bir hale geliyor. Sorun ilk olarak Musluoğlu BMW Yetkili Servisi’nde
BMW 116 Geri Görüş Kamera Arızası 2016 model BMW 116d 06 KA 4310 plakalı (F21 kasa) aracımda yaklaşık 2 haftadır geri gö...rüş kamerası ani şekilde arızalanmıştır. Geri vitese alındığında görüntü tamamen flu ve kullanılamaz durumdadır; sistem ekranda “kamera arızası” uyarısı vermektedir. Yaptırdığım O
2015 model BMW 525 xdrive aracımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Aracın arka bagaj kısmında, akü kabininin bulund...uğu bölmeye yağmurlu havalarda su doluyor. Bu su birikmesi sonrasında araç ekranında “tahrik sorunu” uyarısı çıkıyor, araç tekliyor veya hiç çalışmıyor. Son 24 saat içinde bu duru
"Borusan İstinye cansu hanıma teşekkürlerimi sunarım süreci hızlı bir şekilde sonuçlandırdıkları için"
2018 model BMW X3 aracımda yaklaşık bir yıldır “acil çağrı sistemi arızası”... uyarısı alıyorum. Bu uyarı her sürüşte ekrana düştüğü için sürüş esnasında
2023 model BMW ix1 aracımı, yıllık bakım randevum öncesinde ekranda beliren “tahrik arızası” uyarısı nedeniyle 8 Ocak 20...26 tarihinde Bostancı Kosifler’e teslim ettim. Aracın 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. 9 Ocak’ta yapılan bilgilendirmede arızanın
2020 model BMW 1.16d aracımda yaklaşık 1 haftadır multimedya ekran arızası yaşıyorum. Araç henüz 28.000 km’de olmasına r...ağmen multimedya ekranı tamamen siyah kaldı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Tarafımdan kaynaklanan bir kusur bulunmamakta. Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, multimedy
"Borusan Oto Avcılar tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve sorunum giderildi. İlgileri ve soruna yaklaşımları için teşekkür ederim."
Borusan Çayyolu yetkili bayinizden 30 Aralık 2025 tarihinde 0 km BMW ix2 araç satın aldım. Satın alma sürecinde satış da...nışmanınız, aracın Runflat lastiklerle teslim edildiğini açıkça ifade etti ve ben de aracı bu bilgiye güvenerek teslim aldım. Bugün, aracımın lastiğine çivi girmesi sonucu lastik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
