Toplam çözüm sayısı
..

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.234

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

profile
  • 2.167görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 18:17

BMW Deri Koltuk Çatlakları

2012 model BMW 316 aracım var. Araç çok fazla kullanılmadı ancak aracın ön koltuklarında çatlaklar ve kapı iç kollarında erimeler oluştu. Aracın iç temizliğinde asla kimyasal madde kullanılmadı. BMW gibi bir markanın böyle kalitesiz malzeme kullanması akıl alır gibi değil.

BMW Deri Koltuk Çatlakları
profile
  • 5.774görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 09:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Bmw X1 İç Kapı Tutacakları Eriyor

2016 model BMW x1 aracımın iç kapı tutacakları yumuşayarak erimeye ve kopmaya başladı. El ile tutulunca yumuşak ve yapışkan deri parçaları ele geliyor...

Bmw X1 İç Kapı Tutacakları Eriyor
Bmw X1 İç Kapı Tutacakları Eriyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.753görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 13:40

BMW Deri Koltuk Çatlağı

2015 model 1.18i BMW özel olarak daha fazla para verip aldığım deri koltuklarım çatlamaya başladı. BMW olarak sizden daha iyi beklenti içerisindeyiz diğer kaplama koltuklardan daha fazla ücret verip alıyoruz ve derilerde çatlama yapıyor kısa zamanda oralar yırtılacak. Borusan olarak mağduriyetimi gi...

profile
  • 4.801görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 16:28

BMW Deri Koltuk Soyulması Sorunu

2017 model 520i aracımın der ön koltuklarında soyulma ve dökülmeler mevcut. Araç daha 57000 km de. Yeni sayılabilecek Premium bir araçta böyle sorunlar olması çok üzücü. Sorunun çözülmesi için gerekli işlemlerim BMW tarafından yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 4.721görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 19:56

BMW Direksiyon Simidinde Soyulma

2016 Kasım ayının sonunda aldığım ve henüz 35.000 km de olan BMW 3.20 ied aracımın direksiyon simidinde soyulmalar başladı. Yeni olması ve kullanıcı hatası denilmemesi için aracı hemen servise götürdüm. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra soyulan kısmın küçük olduğunu ve bu nedenle değişimin yapıl...

profile
  • 4.613görüntüleme
  • 22 Ekim 2019 09:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Deri Koltuk Dayanıksızlığı!

2013 model 9 ay çıkışlı BMW 5,20 aracımda deri koltuk yarılmasını oldu araç 78 binde çok kullanılmış bir araç olmadığı aşikar. Hata benim mi yoksa deri denilen koltuğun dayanıksızlığı mı karar veremedim? Normal araçlarda buna pek takılmam der çıkarım ama Premium bir araç ise sorgulamadan edemiyorum....

profile
  • 14.552görüntüleme
  • 27 Eylül 2019 20:28

BMW Yetkili Servis Ücret Ve Hizmeti!

2016 da İzmit Öztorun Oto'dan yeni kasa BMW x1 1,6 dizel manuel vites araç aldım. 2-3 ay kadar önce debriyaja bastığımda sinir bozucu, gıcırtıya benzer bir ses gelmeye başladı. Yetkili servise (öztorun Oto) götürdüm; ilk önce debriyajı yağladılar. Ancak geçmedi 1-2 gün sonra tekrar götürdüm. Anlamad...

profile
  • 12.016görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 13:15

BMW X3 'ün İç Döşemeleri Dökülüyor

2104 model x3 aracının iç döşemeleri tam anlamıyla dökülüyor. Kapı kolları elime yapışıyor, deri koltuklar kırıldı. Son derece dikkatli kullanmama rağmen böyle bir markaya hiç yakıştıramıyorum. Yüksek modelle değiştirecektim, ancak çocuklarım yaşadığın olumsuzluklara rağmen nasıl tekrar düşünürsün d...

profile
  • 15.640görüntüleme
  • 14 Ağustos 2019 12:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Kalitesizliği, Servis Ve Garanti Sorunu!

2015 BMW 3.20i ed aracımı sıfır olarak aldım. Servisini düzenli olarak Özgörkey yetkili servisinde yaptırdım. 2. bakımımdan sonra 25.000 km civarında direksiyondan hafif bir ses gelmeye başladı. 3. Bakıma kadar ses şikayetim biraz daha arttı. Bakım sırasında Özgörkey'e ses sorunumu söyledim bu sür...

profile
  • 5.012görüntüleme
  • 26 Temmuz 2019 17:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW'nin Çözemediği Kapı Gıcırtı Sesi

40. yıl 2016 model 3.20 aracımın tüm kapılarından ve deri. Koltuklardan en ufak bir çukurdan geçişte gıcırtı sesleri geliyor sanki BMW değil de sanki külüstür bir arabanın içindeyim. Önceki 2011 model aracımda böyleydi. Servis kesinlikle bir çözüm bulamıyor üstüne üstlük film çekelim deyip kendi mar...

profile
  • 6.122görüntüleme
  • 07 Haziran 2019 23:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

BMW Tarsus Borusan Şikayeti...

2016 BMW 3 sahibiyim aracı Tarsus Borusan'dan sıfır aldım aracın yaklaşık 1 sene sonra direksiyon derisi ve start /stop düğmesinin soyulduğunu fark et...

Toray'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 2019 23:38

“Teşekkürler fakat çok mağdur oldum garanti dahilinde olan bir şey bu kadar uzatılması beni BMW kullanıcısı olarak üzdü sonuçta bir doğan şahin kullanmıyorum milyarlarca para verip aynı şekilde kalite bekliyorsun yetkili servis isteklere karşılık vermemesi çok üzücü”

profile
  • 12.526görüntüleme
  • 20 Nisan 2019 23:34

BMW Aracımda Direksiyonda Soyulmalar!

2015 model BMW F30 M Sport paket olan aracımla şimdiye kadar herhangi bir sorunum yoktu. Aldığımdan beri direksiyon derisinde bir tuhaflık vardı. Elime devamlı yapışıyor ve yüzeyde renk solmaları ve çok kötü bir görüntü oluşmaya başlamıştı. Toz ve kir olduğunu düşündüm ancak deride deformasyon olduğ...

profile
  • 7.688görüntüleme
  • 18 Şubat 2019 21:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Esenboğa Borusan Servis Garanti Sorunu!

2018 Nisan ayında Ankara Esenboğa Borusan’dan 48 hg *** plakalı 5.20i araç aldım. Araç satın alırken satış görevlisi A** beyin yönlendirmesi ile ön cam su kaydırma, seramik, koltuk deri koruma ve ön camlara film yaptırdım. Aracı Bodrum Borusan’dan teslim aldıktan sonra ön camda rutubetli havalarda v...

profile
  • 11.577görüntüleme
  • 30 Eylül 2018 03:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

2015 Model 316ı BMW Aracın Derisinde Deformeler!

2015 model BMW f30 M Sport paket olan aracımla şimdiye kadar herhangi bir sorunum yoktu. Aldığımdan beri direksiyon derisinde bir tuhaflık vardı. Elime devamlı yapışıyor ve yüzeyde renk solmaları ve çok kötü bir görüntü oluşmaya başlamıştı. Toz ve kir olduğunu düşündüm ancak deride deformasyon olduğ...

2015 Model 316ı BMW Aracın Derisinde Deformeler!
profile
  • 8.614görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 12:10

BMW Direksiyon Derisi Sorunu!

Borusan otomotiv kullanılan dayanıksız malzemeden dolayı henüz 15 bin km'lerde başlayan ve şu an 40.000 km'de olan BMW 4 serisi 2016 model aracımın aşınan ve muşamba gibi parlayan direksiyon derisinin değişimini kabul etmemektedir. Normal şartlarda direksiyon simidinin değişmesi gerekirken altı üstü...

profile
  • 6.806görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 17:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW Borusan Adana Servisinin Aracıma Verilen Hasar!

8 Mayıs 2018 tarihinde 01KN*** plakalı BMW Z4 aracım BMW Borusan servisinde bakim görürken speaker kapakları zarar gördü, deri kapı kartonu yırtıldı. Sipariş ile gelen speaker kapakları 20 Haziran'da 2018 de ücretsiz değiştirildi ve bana sözlü olarak kapıi kartonunun sipariş edildiği ulaşınca değişi...

BMW Borusan Adana Servisinin Aracıma Verilen Hasar!
BMW Borusan Adana Servisinin Aracıma Verilen Hasar!

Marka Profili

Üye Marka BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100